）┏华夏┓メ修「“上海华夏热水器维修”』速メ热4008205201 上海华夏热水器售后维修服务中心:十几年来发展和，已形成了一套完善的管理体系及现代化的售后理念,凭借着的技术力和高效的服务在社会上树立起了良好的企形象，受到了社会各界广大客户的信赖与赞扬 。为了更好的为客户提供的服务并中心的形象与信誉，不仅制定全面的服务规范，服务等，同时设定了投诉电话，目前员工在上海各区售后已达几百名，80%已达大水平。所有员工都经过的技能培训、经验丰富、技术过硬，中心维修资料，配件。决策层的超前意识及全体员工积极进取的敬精神取得社会各界的支持与厚爱。公司本着“信誉至上，服务”的宗旨为广大客户提供全面的上门维修服务。 服务宗旨：客户满意。 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。 服务便捷：服务网点覆盖上海地区，提供上门服务。 客户咨询服务：解答客户对产品及服务的有关咨询、受理所有产品的保修、解决客户服务投诉。 客户意见处理：一个工作日内解决或提出明确的解决方案。 服务品：对所有的安装、维修服务进行回访。 故障维修 热水器常见故障： 1、热水器使用有小火没大火 2、热水器不能点火。 3、热水器点火时有火花而火却点不着。 4、热水器冬天水烧不热，夏天水太烫。 5、热水器能打火，但一会熄火。 6、热水器点火时，发生爆燃声。 7、热水器漏水。 8、热水器用好不能自动熄火。（须断开电源，关上煤气阀门） 为认真执行规范服务，强化管理体系，促进服务和服务水平的进一步，争创规范服务新风窗口。华夏售后服务中心向社会公开服务，并接受广大市民和上海市燃气管理处的监督和检查。 本公司实行365天双24小时服务制度，发现拒绝用户合理要求，赔偿用户10元。 （1）24小时接受电话预约和咨询。 （2）24小时内上门解决用户的问题。 （3）上门服务时间：8：15～20：00时（特殊情况，立即上门） 约期不误。上门失约，免收上门服务费，每超期半天赔偿用户10元。 维修后一个月内发生重复故障，免费修复，并退回上的维修费。维修后一个月内出现其它故障，上门费30元。 办理安装热水器手续后48小时内上门施工，每超期赔偿用户10元。 根据安装要求规范施工，确保安装，出现施工问题免费返工，并赔偿用户30元。 公开收费标准，严格按公司收费标准收费，超标准收费，超一罚十。 实行定期上门保养热水器的服务制度。
本公司的主营产品：热水器
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