联系我们 | 建议旺旺方式联系，认准同一个客服咨询，可以等到更服务！因为咨询较大，客服旺旺经常爆掉，如果长时间未得到回复，可以选择重新留言或其它的联系方式联系我们，我们强烈建议自助购物。（自助购物时请备注好尺寸与颜） |
断货 | 因库存庞大，而且数据变化快，衣服容易出现断货情况很普遍，有可能前几分钟询问还有货，过几分钟没有了，不能接受和理解这种情况的买家，请一定不要拍哦，本店不设留货服务，下订单的顺序以付款顺序为准。如果你付款出现断货，只要您提出退款申请，我们也会及时给您退款，并在下次购买先给您留货。 |
发货 | 为了更准确的整理您的订单不出错，为了有更好的时间进行衣检，总之是尽为了使您买了不留下遗憾，所以我们的包裹都是拍下付款3天内发货，正常情况是发货，等不及的MM请不要拍。另外我们是下午5点左右发货，但填写发货信息是集中在晚上，所以请注意在晚上10点以后查看发货状态，3天内请不要催问是否发货。（节假日快递不上班可能更长时间） |
关于会员 | VIP享受正价商品9.2折惠（累积成功满9999元后），VIP享受正价商品9.5折（累积成功满6666元后）。（注：特价/清仓/拍卖商品均布参与折扣） |
关于差 | 本店照片都是实物拍摄，尽可能与实物保持一致，但由于灯光、不同的显示器的显示偏差以及个人对彩的理解不同所导致的差问题不可避免，该问题不属于问题 |
关于快递 | 本店默认韵达、天天、圆通快递随机发货；默认快递无法到达时使用EMS或顺丰，请联系我们客服补差价。 |
收货提醒 | 签收前请仔细检查包裹是否完整，若有破损，请拒绝签收。 一般江浙沪地区2天左右到货，其他地区3-5天到货。（实际到货时间以当地物流为准） |
售后服务 | 本店支持“7天无理由退换货”，自买家收到商品起7日内，可以享受本店的退换货服务，请保持商品出售前原装以及配件。 以下情况不提供退换货： - 超过退换规定时限的商品；
- 已经洗涤过的商品；
- 已经修改或加工的产品；
- 商品吊牌、商标缺失的商品。
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我们：不合适，不喜欢，问题等七天无理由退换！！ |
原因 | 能否退换 | 有效时间 | 证明提交 | 邮费问题 | 其他 |
问题 | 能 | 7天 | 拍照或实物 | 来回 卖家承担 | 非人为损坏，回件内附上原因说明 |
发错货物 | 能 | 7天 | 拍照或实物 | 来回 卖家承担 | 商品完好，回件内附上原因说明 |
大小问题 | 能 | 7天 | 不需要 | 来回 买家承担 | 商品完好，回件内附上原因说明 |
喜好问题 | 能 | 7天 | 不需要 | 来回 买家承担 | 商品完好，回件内附上原因说明 |
特别说明： - 买家承担运费退换货，请申请退款时扣除我们发出的运费，退换的运费由买家自行付给快递公司！！
- 另外到付件和平邮件拒收哦！
- 卖家承担运费的退货件，请您先垫付运费，确认收货时申请退回！！谢谢配合！
注：如有疑问请联系我们的客服 |