简丽华

1.关于鞋子是否的问题

本店所售crocs产品均为柜,接受柜验货！如假包退！但是个别款式出现无
吊牌情况也实属正常，因为个别柜紧俏款式，存货不多，配件偶尔缺失的情况在
柜也是时有发生的。请亲们不要以此来要求补偿或者退换货的时候以此为借口不
愿承担邮费。特此须知。

2.关于鞋子的味道

柜的鞋子从出厂到上架需要将近一个月左右的时间，并且挂职在柜进行长时间
的摆放，因此气味都已基本散去。我们发给各位买家的鞋子都是通过快递的方式，鞋
子一直在密封的胶袋内，加上目前天气炎热，在快递塑料袋里闷着难免会有气味。所
以请您收到我们的货品后，如果有气味的话，实属正常。另外您可以闻到我们的crocs
即使有气味，也是跟柜鞋子的气味是一样的，而不是仿品那种劣橡胶（类似汽车
轮胎的橡胶味道）您可以不要急着确认付款，放置家中通风处24小时以后再做判断。
关于很多卖家所说的没有气味一说，各位买家可以反复询问，我想您会得到“开始
也是会有气味”的说法，除非这些卖家是纸做的crocs。特此须知。

3.关于颜及差问题

本店所有crocs鞋子均为柜，与柜相同，偶尔也会因批次不同，而颜上稍有
差别。由于crocs颜比较多，请各位买家购买前去柜确认颜，可以将柜吊牌所
标注的颜记录下来再来进行询问，这样可以不出差错，但是由于批次不同或者显示
器显示效果不同，拍摄效果受天气影响，以及官方图片处理失常等因素都会导致可能的
差，所以不能确定颜也不能接受差的买家请勿购买。特此须知。

4.关于小鳄鱼边扣"模糊与否,以及鞋旁边有毛边的情况

这个，您在柜看到是样的，我们的产品是样的，每个扣子都是很清析的，用
手扣不会掉。如果您有到柜去看过试穿过，会发现卖店的产品同样存在这样的问题
，crocs都是成型的，有时候因为工期较紧，或者工作没有仔细检查，会有出现这种
情况的可能。但是毛边不是判断正假的依据。追求建议绕道，特些须知。

5.关于折痕

我们的crocs直接从总公司供货，所以一般都不会有折痕，在我们发货给您之前也都是完好
无缺的。只有一种可能是快递在运输过种中挤压造成的。但是因为crocs的材特殊，折
痕是会随着时间慢慢消失的，因为快递挤压导致鞋子变形，您可以联系我们，我们会投
诉快递公司以维护您的权益，但是请不要把所有的问题都怪罪于我们，谢谢。特此须知。

6.关于crocs的产品特征

曾经有买家说买到的crocs鞋鞋的鞋底有一个缺口，要求我们退货。这种说法弄得我们哭笑
不得，在这里我们提出说明避免您以后因此产生疑问，可着实有些贻笑大方了。每双crocs
都是注塑到模具内成型的，因此在注塑口会留下一个圆形切口，这是crocs特有的标记，
而不是说鞋底有问题！特此须知。

7.相关配件的说明

1.印有crocs小鳄鱼LOGO的环保袋一个。2,贴有crocs小鳄鱼LOGO耐折弯挂钩一个。3，我们
随机赠送的不同样式的背后有印字的crocs正版扣花1个。4，每双鞋子对应的纸标签1至2张
（个别款式没有不做单独解释）