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400企直线务介绍
“400企直线务”是一种主被叫分摊付费务，务特征与务功能类似于已经开放的800免费电话务，是800免费电话务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术结合，融入的客户服务理念，来帮助企快速建立自己的客服中心，旨在企的服务形象，进而市场竞争力。
由于400务具有统一企沟通形象，企服务品等特点，已被众多知名企率先使用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企沟通方式。统一接入号码。“简单”、“易记”、“统一”的企联系方式如同企独有的名片，“迅速建立企统一形象，树立企服务！” “占线”，语音导航，根据提示选择服务流程，工作效率。
400企直线务定义
"400务",又称主被叫分摊付费务，是一项为被叫客户提供一个范围内的号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的性智能网务。该务的通话费由主、被叫分摊付费。
400企直线务点
"400企直线"，是800免费电话务的升级版，比800电话进步了具有四点大点：
1、手机能拨打，扩展4.5亿手机用户，扩大范围应用；
2、话费比800免费电话节约百分之50
3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，办公效率；
4、组网迅速,可按区域转接,仅用一个号码；
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