以保险起家的英国保诚集团在保险务上除了持续利用信息化的管理，以开发新的产品及服务项目外，在新市场的开发上亦朝化努力，即追求产品及市场的位涵盖。在英国的零售保险务上市场目前由“独立财务顾问”（Scottish Amicable:英国大的独立财务顾问公司）、“英国保诚零售金融服务”、“英国保诚年金”三大务为发展主轴，提供的财务咨询、人寿保险及退休金和储蓄计划。