3月26日,由中国报社主办的2015年中国利代理行综合实力评价活动(下称评价活动)成果发布会暨创新中的利服务研讨会在京举行。深圳中一利商标事务所凭借过硬的利代理服务实力获评为全国“2015年度三星利代理机构”,中一所张全文获评为全国三星利代理人。
此次共有近200家代理机构和近500名代理人参与评选,评价活动组委会深入各地企、利代理机构等进行走访调研,通过严格的客观数据评价、社会问卷评价和家评审等终评选出9家四星、41家三、50家二和67家一利代理机构,共有12名、93名、119名和169名利代理人分别获得四星、三星、二星和一星利代理人称号。
图1:中一所总经理张全文上台领取三星利代理机构牌匾(左二)
《中国报》是国家局主管的权威媒体,作为第三方独立机构组织评选代理机构活动,旨在提升利代理行服务,引导利代理行规范、健康、有序发展。至今,由中国社报组办的机构评选活动已连续举办四期。2015年中国报社进一步提高了评价标准,化了评价模式。
2015年,评价活动组委会共收到了近200家代理机构提交的参评材料。评价活动组委会向相关企、代理机构、国家局各审查部门、各地方行政管理部门等发放并回收了近2万份调查问卷,邀请各界家召开了家评审会,统计初评、社会评价和家评价综合得分,终确定了2015年的利代理机构和代理人名单。
2015年,在全国近1300家利代理机构中,仅167家“摘星”,这批代理机构的“含金”可想而知。据中国报主任裴宏介绍,机构评选已受到众多企的认可,成为企对利代理机构考核的重要指标。
图2:中一所总经理张全文先生受邀上台发言
此次成果发布会,还邀请了来自全国各地的服务机构负责人(代表)上台发言,就中国行的相关发展问题进行积极探讨,中一所总经理张全文先生受邀上台发言。
作为深圳地区利代理行的领头羊,张全文先生分析了当前利代理机构面临的形势和冲击,强调代理机构应深切了解客户需求,深化服务,建立标准;不追求低价服务,而是注重服务,为客户创造大价值,使提供价值与市场价格相匹配。此外,张全文先生还分析了利代理机构联合发展模式,介绍了集团公司联合发展在资源整合、营销宣传方面的势。