| 广东佛山濒临倒闭的跨境电商卖家如何东山再起 |
| 更新时间：2016-09-22 发布：上海上东数码科技有限公司 |
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| 作为广东佛山当地的一家家具企，规模虽然不算大，但在过去十年里，凭借着电子商务的东风，在国内家具行做的风生水起。但是随着近年来电商同化和价格战的侵袭，企的务一年不如一年，长此以往将要陷入倒闭的危险，正在企老板一筹莫展之时，一位友人的提醒让他犹如醍醐灌顶-发展跨境电商务。 他抱着试试看的态度开始从阿里巴巴的速卖通切入跨境电商务，一开始首先要克服语言的障碍，必须要有懂英文的运营和客服人员，他找到了他毕于上海二外的外甥女的帮忙，恰巧他外甥女是学商务英语的，所以对这些也不陌生，很快就把店铺开起来，务也慢慢发展起来，又开始的两三天一单到后来两三单，务发展趋势比较良好，后来他不满足于一个平台，半年后把amazon和ebay的务也开展起来，三个月左右订单开始猛增，多的时候能达到五六十单，就这样又过去了一年半，务翻了超过10倍，到2015年底能达到的800多单，面对八九百单的订单，老板紧缩的眉头终于舒展开来，利润率相比同期的国内电商至少大一两倍，工厂也渐渐恢复了往日的高负荷运转，厂区再次扩大，并增加了两条流水线。 但是随着务的猛增，当前的发货能力和效率变成了当前新的问题出现在面前，接二连三的问题显现出来，公司租用了海外仓，有的销好的产品，甚至断货半个月以上，然后有些销不是很好的货却一直在海外仓占着，还有，拣货和发货速度跟不上有的或第二天甚至第三天才能发出去，有部分通过FBA发货的，一直要关注FBA的发货状态和FBA订单物流状态，公司用了一款免费的发货软件也是满足不了当前的需要，经常获取不到物流状态，导致客户的不满和投诉。 老板于是发现了问题的严重性，开始思考解决方案，经由同行介绍，他关注到了跨境壹号ERP可以解决他当前的这些问题。于是开始咨询购买，并于2016年3月份上线，上线当天订单数达到了近千单，对这个ERP来说提高整个运营效率是极大的考验，首先库存他做了重新调整，将历史订单导入到系统进行分析，哪款产品销好，当前库存还需要备多少件货，这些货能卖多久，每天的发货如何保证速度和零差错，如何避免客户投诉，如何快速回复客户问题，现在跨境壹号ERP整合了订单，采购，库存，发货，物流，客服等一列功能，确保所有信息都能通过接口整合在这一个ERP中，这样大大提高了效率，不用客服人员频繁登录不同的系统，如amazon，ebay这些电商网站、物流网站、FBA系统、库存发货系统等各种系统。实现了数据的一体化达到数据共享快速查询的目的。现在公司从订单到发货，物流，仓库，采购这一系列流程都非常顺畅。大大降低了出错概率，提高了工作效率，减少人力成本，从之前的20几个运营人员减少到了十五六个。而且还能确保整个系统的正常运转。这多亏了跨境壹号ERP的系统支持。现在日均订单在一千一百单左右，一切都能运筹帷幄，良性运转。 短短两三年间，企的面貌发生了天翻地覆的变化，让这家企能够东山再起，这也跟老板雷厉风行的做事风格有关，让企能够在日渐亏损的情况下顺利转型，在后期运营出现问题的时候也能够及时运用工具跨境壹号电商ERP进行辅助运营。希望这位老板的未来的商之路能够越走越宽。 【小贴士】更多详情浏览跨境壹号产品官方网站 m和跨境壹号ERP开发单位-上东公司的官网 m或关注其官方微信“kuajingyihao”进行咨询 |
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