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在线教育平台离不开的大数据运营模式
更新时间:2016-11-09 发布:北京昱新科技有限公司

如今大数据成为热点,各行各业都在对大数据运营进行研究和应用,在教育行业同样如此,有不少教育机构都在构建自个人的数据处理中心,而在数据运营上面,如英孚、华尔街等都是不断投放广告,来收集用户数据并且交给处理部门来进行后期转化的,当然这是比较简单的方式,而大的方式就如腾讯等数据大户,通过对数据的分析的看出了用户画像等。而在在线教育里面,不少在线教育平台对数据有着运营,也因此让不少平台活下来了。我们来看下,数据都是怎么用起来的。

对于尚德教育,它们在数据运营上面是值得学习,每个咨询的数据都会有专门的老师跟进,并且每隔一段时间就会进行回拨;而同样的,达内教育也是如此,而且用得更加厉害,通过大量的广告投放,把用户都引入到咨询电话或者官网上面,而每一个到官网上面的咨询都会必定要得到客户的手机号码、邮箱等,然后通过短信、电话来进行不断的“转化”。或许咨询过的人会发现,他们都是一套接着一套,从来不给你说清楚课程的内容,总是等你把信息都透露出来,他们才会进一步说明,而且接下里就是不信任电话的咨询,让客户邀约到现场咨询,这是一套完整的模式,值得很多在线教育平台使用。

在不少的在线教育平台都有注册用户,但是往往很多运营者看成是用户量而已,往往没有把它们真正使用起来,建议的是让这些数据交给客服部门或者专门成立电销部门来进行课程的转化。教育是需要有一定重量的,否则很难依靠单一的模式存在很久。如果针对数据而言,那么有着电销部门的存在,每个部门就有不同的智能,运营部带来源源不断的用户数据,产品部门带来优质的产品,让用户自我推荐或者喜欢,电销部门就重点转化数据,产生真正的业绩。

譬如刚IPO的在线外语平台51talk,有着庞大的电销部门,也是借鉴了达内和尚德的经验,然后就靠着辛苦的运营而活下来。

在数据运营上面,不仅是电销可行,而且另外一种方式就是销售人员。

如今占据风头的邢帅教育,是一个有着庞大销售人员的机构,它们制定了分成计划,让每位员工自己为自己的业绩而努力,在这种方式中,就类似我们保险业务,有几家化妆品电商企业也是实用这样子的经营模式,并且获得稳稳的发展并且壮大。

不但是企业能发展,而且能够给予员工幸福感,当然这需要企业家能够真正的是带领员工富裕,而非把员工当成员工,这是一种类似华为全员持股一种变现模式。存在就是合理,而且有着不少的成功例子,站在需要在线教育平台面前,不是吹嘘自己平台如何,而是要找到运营模式,不在乎你是否技术先进,但是一定要把数据运营起来,并且转化成为利润,在线教育才能更好的发展。作者 黄嘉榔

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