部门职能更加灵活化，服务更加便捷化，信息更加透明化已经是各级政府部门服务方式的趋势。众所周知，智能部门多，会议多，人员多，庞大的分支架构，众多的职能部门已经成为开展工作的障碍，有时候一项政策的下达，一个文件的审批要经过多个流程。在信息化的时代，滞后是我们不能容忍的，政府部门IT系统建设更新迫在眉睫。
淄博市国土资源局是政府重要职能单位，是主管全市土地、矿产等自然资源规划、管理、保护等的职能部门和行政执法机关，肩负着国有土地保护、规划、合理利用的重任。然而随着科技的发展，需求的不断增长，要面对快速、经济有效地提供服务的巨大压力，政府部门必须组建现代化IT基础架构以便提高效率。该国土局在选择硬件和软件时，很重要的一点是考虑该IT解决方案的持续支持和不断发展。元鼎科技在与众多的竞争者中，凭借多年的IT综合服务经验脱颖而出，为国土资源局提供完善的IT系统建设解决方案和后续及时的技术支持。
软硬件产品选型上，元鼎科技充分考虑客户的实用性、可持续性。Oracle产品集成了跨职能和部门功能的灵活系统，从而支持下一代政府服务交付方式，为资源局提供更佳信息来做出明智决策，实现更优质的资源部署和实施定位更为精准的公共政策。
24小时不间断服务和技术支持是元鼎科技对每个客户的承诺，实实在在帮助客户解决问题是我们的宗旨。在设备遇到故障时，我们立即做出快速响应，尤其是关于小机和存储的设备不在元鼎的维保范围内，元鼎工程师积极通过手机语音遥控、客户截图发送到手机、电脑远程这样反反复复的服务，帮助客户及时解决了现场的硬件问题，保证了客户系统的数据安全，获得国土局高度赞扬并发来感谢信以表谢意！
该市国土资源局负责人吴建廷表示：“元鼎科技全面的产品和技术支持是客户取得成功的要素，也是实现系统高可用性、运营效率和持续业务创新的关键推动因素，这种简单、集成度更高的企业IT支持方法将实现更优异的业务成果。” |