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浅析社保卡应用与服务提升的新路径

更新时间：2016-12-26 发布：广东德生科技股份有限公司

社保卡与我们的生活息息相关，可谓我们的生活中每个人都需要用到社保卡，这张小小的社保卡具有强大的功能：身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费、待遇领取和金融功能等，社保卡的设计初衷，是让它逐步成为社会保险、就业以及财政、民政、卫生等部门对老百姓的各项补助、交缴费的强有力载体。但是现实中有些老百姓拿到社保卡后对社保卡的了解一知半解。“这卡有什么用？”，“在那里可以用这张卡”，“可以拿去医院看病吗？”等等。这一系列问题出现的原因，究其根本是社保卡配套服务的问题，因此，破除社保卡服务于应用瓶颈已成为摆在相关人社部门和德生科技等相关服务企业面前迫切需要解决的问题。

一、加大宣传力度、提升百姓对社保卡的认知

我们每个人都会面临养老、生病住院等问题，社保卡作为解决这些问题的重要载体，要发挥它的作用首先要让人民认识社保卡，并熟练运用社保卡，因此，针对这些问题，相关工作人员需要进一部加大力度进行宣传，可以通过官网、12333平台、智慧人社等相关移动平台进行宣传，特别需要重点照顾是农村地区，需要进入基层、如通过村委、百姓比较集聚的小卖部以及宣传栏等不同渠道进行社保卡的讲解与解答，提升百姓对社保卡的认知度，为社保卡的应用打下一个良好的基础。

二、突破社保卡跨地区应用瓶颈，打造便利用卡环境

近年来，随着人口流动速度加快，和现在城镇化进程不断加快，各地区人口迁移越来越成为新常态，如何打破社保卡的跨地区应用，破解社保卡的地域限制，让社保卡能够实现“一卡通”的美好愿景。就应创新思路，利用“互联网+”、“大数据处理”等技术手段改进工作方式，在统一平台上实现数据转换并互联共通，让社保卡跨地区缴费，待遇领取、医疗保障、社保卡补换等业务能集中统一办理。
由德生科技所创新的“云平台+智慧终端”的服务模式就有效的解决这一问题，其独立研发的社保便民服务终端德生宝实现了只需一张社保卡就可以进行账号信息查询、缴费、待遇领取、挂专家号
、取款、转账、小额信贷、找工作、职业培训、缴纳水电煤气费、购买相关票证等公共事务服务的应用。打通了多个部门的服务应用，实现社保卡的有效跨地区应用的瓶颈，极大的提升百姓的社保卡应用，特别是农村等偏远地区的社保卡应用问题。

截止到2016年，已有湖北、河南、安徽、辽宁、新疆、河南、广东、湖南、四川、新疆等多省市运用德生科技的“云平台+智慧终端”服务模式，实现社会保障服务工作的有效落实与推进，有效的提升了相关服务工作的管理，利用多功能德生宝便民服务终端提高了基础农村社保卡的应用，解决了以往社保卡服务难和无法办理的局面。将社保服务真正落实到百姓的面前。改善了基础农村的社保卡应用环境，对提升社保卡应用与服务的提升提供了新的路径。

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