汽修不赚钱，就是寒冬？竞争大，就是寒冬？真的是这样吗？

   “不是汽修寒冬了，而是你的汽修寒冬了”！从北京雅森展到广州培训会，汇集全国各地的汽修行从者，大多数人都在表达这样的心声，在这个行从十几年，生意没有像现在这么揪心过，一夜之间感觉大大小小的门店如雨后春笋，遍地而起。互联网入侵，资本骚扰，经营了十几年的客户，渐渐被吞噬，危机四伏，这生意又该怎么做？

   乱局之中，求变还是求稳？前几天小编去了上海的一家理发店，刚进门服务员没有问我理发吗？而是说：“您请坐，请问您喝点什么，饮料还是白开水”？我说：“可乐、谢谢”！不一会，服务员就端上了一盘爆米花和一杯可乐。突然给我的感觉，这家店服务还挺有特色嘛！然后我很好奇，店面装修中等，但是店里生意火爆，我们需拿号排队等候。

   简短的故事，我想各位也已经看明白了，服务是制胜的法宝。所以只要我们把服务做上去了，寒冬那是别人的寒冬，跟我们又有什么关系呢？这是。

   那么第二是什么？我想说叫大势所趋，服务是个大的概念，是给客户好的体验，打动他们，感动他们，留住他们。而效率也是不容忽视的，别人一个工人可以洗20辆车，自己一个工人洗10辆车，同样收费条件下，我们如何跟别人实现竞争？这又是我们该思考的问题。我们从工时代进入信息时代，效率决定效益，原来小钣金修复需要3-4个小时，现在技术更新，修复一下30分钟。市场会落入谁手，可想而知。

   所以求变也要选择性的求变，选择那些保保提升效率的产品，求稳也要建立在甩别人几条街的势之下，提升服务稳步前行。500强，求稳的反面教材“诺基亚”，当年是何等的高大上，但还是输给了持续变幻的市场。时代前行，万象更新，华为用持续创新赢得了市场，赢得了荣誉。移植到我们的门店也是一样，靠什么赢得未来？才是我们应该思考的课题。