心 SPA—运营执行班

企顶层设计与战略创新

顶层设计决定企的命运；企的战略规划与布局，定格了企的格局与视野。

很多人总是在抱怨生意越来越难做，员工越来越难带，市场也越来越差，其实不是行的问题，也不是人的问题，而是企的问题。因为各行越来越了，越来越精益求精了。看起来是行动荡，实际上是行在升级，淘汰了没有竞争力的，不改革的企。行每天有人加入，有人退出。浮躁的社会，更应该静下心放慢些脚步，思考战略！

根是撤退线，研究的是战略态势下是否应该撤退，可以怎么撤退；

第二根是成长底线，即企的哪些务可以与客户建立持续交易的基础，有“增长基石”，持续不断给企带来务源；

第三根是增长线，是企应该如何布局增长的全景；

第四根是爆发线，即务如何迅速爆发；

第五根线叫作天际线。

如何进行顶层设计与战略创新？

以终端客户为中心，改变经营商本和思维模式，战略先行，确定定位，通过心Spa战略、顶层设计，可以实现

1、搭建系统和标准，提升效能；

2、有系统的做员工训练，有机制进行配套，实现员工自动化；

3、管理层由救火模式，变成系统化运作模式；

4、选人比培养人重要，把人放位，把处理事情放第二位；

5、以人为导向，建立人才评估体系和人才机制，根据企情况，落地与执行。

只有老板有战略，店家有标准，客户有体验，才能使品牌形象提升，认知度提升，竞争力提升，实现区域，行！心SPA只选择价值理念相同的客户，一同SPA心标准！