经常有企领导说，公司新招了个竞价员，就看他每天上班打了卡就往工位上一坐，在电脑前一顿划拉，到点吃饭，下班，这也不知道做了些啥。一个月过去，推广费不少，有效线索也没几个，想给点意见吧，自己都不懂，更别说指出问题在哪里了。只能又换人，折腾来去，网销绩还赶不上给竞价员开的工资了。

　　其实，对于一名竞价员而言，需要掌握的能力不过两种：时间管理和能力。

　　时间管理，指自身对日常工作内容的一个掌控。

　　能力，指自身工作能力，像数据分析、账户化等。

　　企领导不懂竞价没关系，但你要知道怎么安排竞价员的工作！所以牛商网就给大家来一套竞价员的日常工作流程！企领导可以用来规范竞价员的工作流程，竞价员呢更是可以拿来就用，让工作更高效！建议收藏呢！

　　一、9:00~9:30——统计数据

　　统计数据是每天首要、必要的工作。

　　只有将数据统计完善，才能跟昨天的账户效果做对比，确定今天账户的化方向。通常，可通过营销流程表对展现、点击、点击率、平均点击价格、对话等进行统计，并结合《搜索词报告》、《关键词报告》等一些数据表进行数据分析。

　　比如下图，是一个营销流程表的模板，可以利用excel上的功能对数据更好地进行分析。

　　二、9:30~10:30——分析数据

　　统计完数据后，就需要对数据进行分析。通常可利用Excel中的数据透视功能对各个指标进行对比。通过分析，将账户中存在的问题进行罗列。

　　比如：点击率低、展现数据出现波动、抵达率变低、访问时长变短等等。只要有异常的数据，全部进行筛选，并根据问题的轻重缓急、见效程度进行分类，这样在解决问题时，便不会一头雾水，可先解决那些比较重要、见效比较快的问题。

　　三、10:30~12:00——解决问题

　　这个时间段是解决问题的时间。根据上述罗列的问题，确定其化方案，包括但不限于：关键词化、创意化、页面布局、客服话术等等。

　　比如展现低，可通过更改某类关键词的匹配方式或拓展关键词解决;若成交低，那就需要和客服进行沟通，确定是否需要进行化话术等。

　　建议这段时间先对那些较为重要的进行化，并做好效果监控。

　　比如提升关键词价格后，我们就需要对排名进行监控，确保它是一项行之有效的操作手法。

　　四、13:00~13:30——学习交流

　　上午的化工作，竞价员可以清晰的明白自己对账户操作的掌握程度有多少。如果自身能力有比较薄弱的地方，可以趁这段时间和同事或者主管一起沟通探讨一下，补充自己的不足之处。

　　就拿创意举例，如果实在写不出符合访客需求的创意，找同事一起来讨论访客需求，如何针对访客需求来进行创意的撰写。这样既增加了自己对账户的化能力，又拉近了同事之间的关系。两全其美。

　　五、13：30~14：00——效果检测

　　下午刚开始上班，脑子可能处于不清醒的状态，可先对上午的操作进行检测，确定其每项操作正在向一个积极的方向发展。

　　注意：检测经过调整后的账户，有任何变化 ，都要写在修改问题里。

　　比如在进行创意化后，效果并没有改观，那就需要思考是文案不够戳心还是需要进行其他操作等。

　　如果效果都在往好的方面发展，比如：点击提升、对话增加等等，这说明修改起了效果，而且一切都向良好的方向发展，证明竞价员上午的工作是有效的。

　　六、14：00~15:30——化账户

　　接下来，可根据上午罗列的问题，着重处理那些不太重要的操作。

　　比如否词，可利用下午时间，将账户内无效的关键词进行否定。

　　这段时间，也可以对中午和同事交流的竞价技巧进行小范围的测试。所谓学以致用，才能提升的更快。

　　七、15:30—16:30——分析同行

　　当帐户化做完后，的基本工作也就做完了。此时，就要关注一下同行。

　　通常可从以下几点进行关注：

　　推广时间，做一个表格记录一下竞争对手是在什么时候开始推广，什么时候停止。可通过对竞争对手的推广时间分析，来进一步确定自己的账户主推方向。

　　页面分析，像页面排版、文案撰写等等，都需要去学习，另外还有竞争对手是否有在进行活动，以此来确定自身应对方案。

　　客服话术，同样的关键词，竞争对手的话术是否会比我们更好?相对，也可以通过了解对手的话术，与自身相结合。

　　八、16:30~17:30——工作对接

　　在快下班时，可对今天的工作进行总结。

　　1. 今天做了哪些工作?效果如何?

　　2. 罗列明天需要着重注意的事项

　　3. 对今天的疑难杂症进行整理

　　九、17：30~18：00

　　这个时候呢，就要下班，心情可能有点躁动。但还是建议收收心哈。此时要做的就是学习！毕竟：工作时间就是工作，就要全身心投入到工作中。

　　这段时间建议去搜集些竞价知识，或营销理论，利用仅仅30分钟的时间，提升一下自身能力。

　　牛商网总结来说，上述只是一个大概的工作流程，但整体方向是没有错的，各位看官可根据自身情况进行小的修改。不过如果企领导自己不懂，同时也没有一个的网络营销总监的话，还是建议把网络营销外包给的代运营公司，自己全身心投入资金擅长的领域，提高企的核心竞争力！

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