今天只想给大家讲个真实的故事。不是瞎编的！

    就在上个月，和信行来了位客户，他有辆帕拉梅拉，已经开了好多年了。因为年数久了，所以发动机等一些部件都已经老化，需要大修。客户不是缺钱，换不起新车，老车不是说换就换，开的久了也会有感情，不舍得换。所以打听了好久，终来到和信行想了解了解。

    客户与和信行总经理朱文明先生，在办公室聊了很久。但毕竟维修费用不在少数，像帕拉梅拉这种高端车，发动机大修更是需要好几万。再加上各个部件需要更换。总的算下来要十几万的维修费用。所以尽管聊了很久，可客户一直犹豫不决。

    那天晚上，还有个客户B，（这里暂且称为客户B）。客户B那晚也在和信行保养车子，因为来的晚，所以等的稍微晚了点。客户B是和信行5年的老客户了。一直开一辆奥迪A6L。那晚正好坐在离办公室门口近的一个位置。期间等的久了，去上了次卫生间。从卫生间出来的时候，正巧办公室也谈完了。客户B似乎也看出了新客户的犹豫。出于对和信行的信任，他与新客户闲聊说：我来这家修理厂5年了，维修保养一直来这边。修车有多么厉害我不去夸的它天花乱坠，这样搞的我像托一样。但你可以去看看他们的卫生间。8年的卫生间，还跟新的一样卫生，整洁。这是很多修车行做不到的。”

    正是因为客户B的这么一句话，正是作为一个消费者的角度看见的细节。这位帕拉梅拉车主终决定签了这份总共13万的维修合同。

    今天就跟大家分享这么一个故事。对本事件抱有迟疑态度的，尽可以来苏州和信行求证，我们可以提供客户的真实信息以及真实维修记录，还有真实的顾客本人确认。其他的也不多说，自卖自夸，总是会让人反感的。消费者的口碑，才是真实的！