随着网络视听行格局的深刻变革，以及内容、技术等创新引擎作用的愈发凸显，网络视听行正积极开展各方交流与合作，促进行新生态探索，以更加开放的心态，坚持守正创新、激发行新活力，为广大受众提供着个性化、便捷化、智慧化的服务。在成都落幕的以“守正·向智·共赢”为主题的超高清智慧产高峰论坛上，来自互联网电视牌照方、广电新媒体，以及互联网企的与会者分别就网络视听发展的困境和突破口分享了各自的观点。

   坚持用户思维提升服务理念

   “智慧广电和超高清视频作为视听产的新制高点，对于广电人而言具有重大意义。以用户需求为中心，坚持‘向智’‘惠民’两大路径，紧紧围绕新网络、新媒体、大数据三个方向，华数不断推进体制创新、技术创新、产品创新、融合创新，搭建位的信息化服务平台，在智慧医疗、校园电视台、智慧交通、未来社区等方面作出了积极探索。”华数电视传媒集团有限公司董事长陆政品表示，借助2022年亚运会在杭州举办的良好契机，计划在3年内通过内容合作、技术改造、终端升级等多种路径为受众提供真正的4K超高清视听服务，推动智慧广电转型，激发网络视听新活力。

   “对于老人而言，早上买菜前建议先去《城市大脑》了解下*菜价，少花钱，买实惠；点开《医养通》栏目，与医生面对面，进行健康咨询、学习养生之道；打开电视想看什么说什么，智能语音遥控器待命，开启精彩节目；当妈不容易，白天上班还要担心家里的老人和小孩，有了华数眼监控，掌握家里情况；下班回家，智能家居物联网平台已经贴心帮你调好空调温度……可以看到，美好的，已经从智能大屏开始。”华数传媒控股股份有限公司总裁乔小燕如是说。

   “用户决定平台价值、运营价值、产品价值。因此，网络视听平台需要关注如何给用户提供其所需要的内容，用户越多证明平台价值越大。”广东南方新媒体*副总裁陈硕宏表示，未来，一方面要以服务用户为使命，以场景为链接，构筑智慧家庭生活服务生态圈。另一方面，要拥抱新科技，借助5G打破带宽格局，为海数据连接提供更有力的支撑。同时，推动互联网向物联网转移，大屏将不局限于视频而是更多家庭应用。

   “5G对各个产都将产生巨大的推动作用，首先将大规模地升级超高清产，为用户带来好的体验。”咪咕视讯副总裁端木文琳认为，通过推动5G、4K以及人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算等新的信息技术的紧密融合，以科技拓展更多的场景，提供更多丰富的应用，满足用户多样化的需求是必不可少的。同时，还要充分发挥5G生态的辐射力和影响力，驱动自主创新，让行生态呈现蓬勃的增长趋势，催生产链日趋成熟。

   安徽海豚新媒体董事长翟应斌也谈道，网络视听新媒体不同于传统媒体，具体表现是：从信息传播到实嫁接，传播策略从单向传播到跨屏互动，发展思路从自力更生到借船出海，资本取向从原始积累到借力资本。因此，在提升服务的同时，开拓思维是多元发展的关键。

   挖掘内容打造健康生态

   “广电行内容媒资是宝库，媒资的3.0应该在生产方面做到自动化、智能化、内容在线化，让内容更容易理解。这里的媒资是广义的媒资，包括离线的、网络直播的、秀场直播的，还有用户生产的媒资。”阿里云智能科技文化能力中心总经理汪莹表示，网络视听行要把内容、内容推送给千家万户，不仅是沉睡的媒资要发挥价值，未来直播的媒资，还有更多主流媒体产生的内容都应该纳入其中。

   未来着力4K、8K肯定是趋势，但商模式如何建立是界共同面临的问题。“4K炙手可热，但是如何变现实际上是界共同的痛点。”端木文琳认为，“快游戏”很可能是在大屏增值务领域*个能够实现商变现的务。这样一个共识的出现证明付费场景是存在的，需要界慢慢地挖掘。“今年是我们发展4K的重要行动年，目前产链上的各个厂家都推出了超高清的电视机顶盒，爱奇艺、腾讯等也已经上线了4K的内容。因此，大势已来，势不可挡。”