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中国电信转型:十年寸寸败
更新时间:2013-03-09 发布:www.1024sj.com

????作为中国电信县区公司的一名普通员工,我有机会近距离观察和感受中国电信这些年转型口号下的实际情况,并为此形成自己的判断。有些事儿未必都是2005年转型口号提出(虎嗅注:2005年,刚调任中国电信不久的王晓初提出了中国电信要由“基础网络运营商”转型为“综合信息服务提供商”的战略调整)后发生的,但因为与转型相关,一并说说。

????顺便说一句,2005年,电信集团提出要做“综合信息服务提供商”,更像是没有获得移动牌照的意气之举,并非固网经营濒临绝境的切肤之痛。

????互联网公司在2000年纳斯达克股灾后开始复苏。那就从互联网说起,从互联星空说起吧。

????一、互联星空

????如果从外在表现形式来看,互联星空像极了中国电信(固网运营商)对中国移动(无线运营商)旗下移动梦网的一次模仿。但我以为这是中国电信史上具互联网精神的一次探索,时至今日,中国电信仍然没有比那个时候更接近互联网梦想。

????你来看看互联星空的理念:“一点接入,全网服务”、“一点认证,全网通行”、“一点结算,全网收益”。这简直就是如今互联网开放平台的精髓!但无可奈何,互联星空已经名存实亡,难道是它生不逢时,它诞生的时候超越了它所处的年代?

????我认为它的失败有两点:(1)互联网精神的实除了开放,还有公平。互联星空做到了开放,但没做到公平。试想,中国电信试图主导产链,其他提供具体务的只是SP,在身份上不对等。须知,每一个有志于互联网的玩家,开口硅谷,闭口纳斯达克,个个野心勃勃,哪会甘心寄人篱下?

????(2)互联网免费思维惯性的影响。互联星空想走一条收费的路子,但各个SP提供的服务网上到处都是类似的免费的存在,对用户哪有什么吸引力?

????但互联星空大的亮点是:一点认证,全网通行。其基于用户真实身份认证(上网帐号或固话号码)机制,确实超越它所处的时代。令人扼腕叹息的是,身份认证只是用于扣费,那时还没有社交网络SNS(现在国内社交网络实名制仍未成为主流),无法与SNS关联。仔细想想,互联星空“一点认证”的这个点是电信分配给用户的现实中的连接点,而QQ号是腾讯开放平台中分配给用户在网络中的连接点。恰巧,这两个点位于管道的两端。犹如电信虽然控制了河道的入口和整条航道,但连接大海(网络)的出海口却是腾讯掌控。电信会不会沦为管道,在于能否将入口的“一点认证”平移到出口的“一点认证”。可惜电信没做到。

????二、商务

????商务主导下的SP模式仍然没有发生改变,仍然是语音时代的思维主导互联网应用。商务与互联星空相比,大的不同只不过客户群不同,一个是面向政企客户,一个是面向公众散户。而且,商务淡化了互联网色彩,突出了SP提供务的功能属性,如网络文件柜、企邮箱、网络传真等。在务推广方面,商务完全摒弃了成熟互联网的推广模式,将一个个功能包以可选形式叠加在套餐之中。

????作为电信员工,我不忍心将对商务功能包的不以为然表现出来。

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