????在《空调行业机会何在》一文中,笔者认为推动下一阶段我国空调市场发展的机遇将主要体现在六个方面,包括变频技术及新材料的发展、三四级市场的增长、家用中央空调市场、海外市场、保障性住房市场的带动、空调更新消费需求等。作为空调产业链的下游,渠道商们经过多年激烈的较量,也是此起彼伏,形成了以家电连锁卖场、专业经销商、百货商场、专卖店为主的传统渠道商,以及以网络渠道为核心的新型渠道商两种力量。网络渠道商因其不受地域限制、低成本、高效、方便、快捷、灵活、互动性强等优势,在2008年后迅速发展起来,但与传统渠道商相比,目前规模依然较小,据统计在空调销售市场中仅占约5%的份额。同时,区域发展不均、售后服务的考验、产业链条不健全等也是网络渠道商发展的短板所在。而依然占据空调销售渠道主导地位的传统渠道商,在新形势下如何突破发展制约,也是一个值得研究的问题。
????一、空调销售渠道发展历程
????从空调销售渠道发展历程来看,大致可以分为三个阶段:
????1、产业初成阶段(八十至九十年代中后期)
????在这个阶段,空调被引入国内市场的初期,依靠电视机的销售渠道实现向终端消费者的传递,主要是以百货卖场和代理体系为核心的渠道建设。由于当时空调属于稀缺产品,市场是以制造商为主导的卖方市场。
????2、快速成长阶段(九十年代末至2006年)
????随着空调的普及以及家电零售连锁行业飞速成长,为空调销售模式带来了渠道变革,传统渠道商经历一次大范围整合,一批实力较弱的经销商淡出行业视线,以国美、苏宁等为代表的家电零售连锁逐渐占据一二级市场空调销售的主要份额,形成了以连锁卖场为核心的市场。
????3、创新发展阶段(2007年至今)
????随着空调产能、技术、品牌、资本及渠道管理能力不断提升,制造商逐渐培育独特的分销体系,包括多层代理、大客户销售、品牌连锁店、扁平化直供等,网络渠道也得到了迅速发展。这个阶段是以终端用户为核心的买方市场,如何服务终端用户成为空调制造商及渠道商的核心竞争要素。
????现在中国空调渠道商的几大巨头在残酷的淘汰性竞争之后都将下一步的目标指向成熟市场的需求潜力和未成熟市场的开发,可以说,中国的空调产业已经站在第三次渠道改革浪潮的门槛上。
????二、传统空调渠道商发展特点
????家电连锁卖场、专业经销商、百货卖场、专卖店这四种传统空调渠道商各有各的特点,对于制造商而言,偏废了某一种渠道就可能失去一部分市场。一些与格力、美的差不多同时间进入空调行业的品牌,始终在规模上没有突破,问题就是出在渠道策略上。制造企业愈发发觉在市场推进中结合自己的实际,选择和调整适合自己的渠道,通过借助渠道覆盖目标市场,顺利完成从销售-安装-售后服务的整个商业流程的重要性。
????1、家电连锁卖场
????2000年前后出现,初期鱼龙混杂、良莠不齐,经过几年的兼并整合,国美、苏宁脱颖而出,形成了国内家电连锁卖场的主流。 上一页123下一页
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