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零售业陷入围城之辩
更新时间:2013-03-09 发布:www.1024sj.com

????国美苏宁“上线”1号店和酒美网“下线”

????一方面,国美苏宁等线下企大幅收缩线下门店;另一方面,大电商企纷纷线下开店,形成一股O2O热潮

????日前,三季报巨亏的国美电器[0.85-1.16%]发布了新的发展战略:一方面大幅度调整一二线城市门店,另一方面剥离两家电商网站库巴网和新锐美(国美电器网上商城)40%的股权,以期获得更大的发展空间。

????不仅是国美电器,家电零售的另一巨头苏宁电器[6.932.06%股吧研报]也在调整其线下门店。

????不过,与国美苏宁这类传统大鳄减少线下门店、扶持线上渠道的策略相反,1号店、酒美网、梦芭莎、钻石小鸟、珂兰钻石、茵曼、韩都衣舍等众多起家于线上的电商,却纷纷把触角伸到了线下。日前,1号店宣布将在线下建造1000家虚拟1号店,而酒美网则宣布年内开设100家葡萄酒体验中心。

????电商纷纷热衷“落地”

????随着国美苏宁将重点移至线上,以及李宁[4.070.25%]线上线下的纠纷不断,越来越多的观点认为,线上和线下两个渠道很难融合,线上渠道未来必定会取代传统渠道成为主流。

????“事实上,无论线上模式还是线下模式都有其缺点”,酒美网CEO吕意德接受采访时表示,线上渠道打破了线下体系时间和空间的限制,实现了随地购买,但致命弱点在于用户无法做到实地亲身体验,其对商品的判断主要来自于商品描述本身和其它用户的评价,而能够做到亲身实地体验恰恰是线下渠道的大势。

????吕意德指出,可以通过线上线下两条腿走路,来大限度确保用户体验。线上可以成为突破空间和时间限制的24小时不打烊卖场;线下的各个渠道体系可以成为区域用户的体验场所及当地仓储中心;品牌推广则持续为线上线下同时支持。如此这般,电商通过线上线下有效协同,相互提供支持,化用户体验,实现“1+1>2”。

????“互联网带来了巨大的机会,但传统的购物体验仍不可忽略。因此,线上线下两个渠道的关系不是相互取代,而是相互融合。”吕意德透露,基于这样的考虑,酒美网早在9月份就正式提出了O2O战略,大力发展线下体系,在全国范围内开设葡萄酒体验中心。吕意德解释称,酒美网的O2O并不是心血来潮,也不是追赶时髦,而是深思熟虑做出的决策。按照规划,酒美网今年年内将开设100家葡萄酒体验中心,未来3年内,这一数字将攀升至500家。

????相比之下,刚刚被沃尔玛收购的1号店也提出了“无限1号店”的O2O策略,计划在全国开设1000家线下体验店,与酒美网不同的是,1号店的线下店都是虚拟的完全模拟线下实体卖场的形式存在,这些店铺有些位于地标建筑之前,有些甚至直接安插在一号店的线下实体竞争超市前。

????无独有偶,据《财富》杂志报道,美国电商O2O模式也正在成为潮流,大的电商平台——亚马逊都有可能试水。

????互联网分析师钱皓认为,电商企的线上线下相互融合的O2O战略正在成为一种趋势。

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