????在京打工多年的“80后”李宇是个典型的数码爱好者，当他将小米2纳入购买计划时，李宇没想到这将会是一个让他心碎的过程。在这次购买过程中，从购买到收货，直至在之后的使用，都让李宇对小米手机大失所望。

????“雷军说要和‘米粉’做永远的朋友，但显然做得并不够。包括售前和售后，整个过程中，消费者完全处于被动地位。”李宇告知记者，经过上网联系，他发现与他一样对小米失望的“米粉”并不在少数。

????“饥饿营销也好，和‘米粉’当朋友也好，在我看来，一定要能真正做到想用户所想，做用户所需。”李宇说自己从此不再是“米粉”中的一员。

????抢到是王道

????李宇对小米手机期待已久。

????自2010年以来，小米夸张的宣传攻势和凶猛的促销行为吊足了李宇的胃口。在此之前，李宇两次在小米的官网抢购小米，但都无功而返，后只能在淘宝网上加价购买了一部小米1S手机。

????2013年元旦，在得知小米2将在1月26日出电信版时，李宇决定加入抢购大军。

????为了能如愿抢到小米2电信版，李宇事前做足了功课。他与原来抢购到小米手机的“米粉”交流了经验，并在网上查询了所谓的“抢米攻略”。

????按照“米粉”传授的经验，李宇在小米官网注册了4个账号，并在电脑上安装了4种不同的浏览器，“不同内核的浏览器可以在一台电脑上登录几个账户，很大程度上提升了抢到的机率。”李宇将每个浏览器设置好一个账户自动登录，并将收货地址保?存。

????小米官网预约通知一发出，李宇立即将4个账户都进行了购买预约。“一般情况下，只有预约了才有资格购买。”李宇说。

????预约后，李宇开始了耐心的等待。从预约到购买，需要一个星期左右。

????与此同时，李宇还将自己的支付宝账户存够3000元。“有可能抢不到电信版，那就来个小米2的32G玩玩也行。”他表示，存够钱是为了及时付款，否则，下单后耽误了付款，也会竹篮打水一场空。

????为了抢到手机，李宇甚至还叫上了自己的朋友来帮他抢购。

????1月26日，习惯睡懒觉的李宇破例起了个大早，打开电脑就先将4个浏览器打开并登录账号。他说：“网友说，10点半以后，抢购网页就很难登录。”

????在等待购买开放时，李宇加入了一个名为“小米抢购神器”的QQ群，群里聊得热火朝天，都在为即将到来的抢购出谋划策。在小米手机的微博上，有人在叫买预约号，甚至有人表示，愿意出100元～200元请人帮忙抢小米。

????当天中午11点半，李宇退出所有网页，关闭了电脑上的其他程序，专心等待小米官?网。

????在这个过程中，李宇在4个浏览器之间不断刷新。“必须刷新，否则开放购买的时候可能时间跟不上。”李宇其实并不确定这种方式能否让他抢到小米2电信版，但他认为，至少应该试一试。

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