????近期，不少车主投诉反映广汽本田多个车型出现故障和质量问题，其中出现频率高的是飞度轿车的CVT变速箱在过保后频频出现抖动的现象，通过搜索“飞度CVT故障”可以找到150多万条记录。并在调查中发现，目前这些案例大部分仍未得到企业的有效处理，更不用说解决故障了。同时，跑偏、助力泵漏油、轮毂腐蚀等问题也困扰着多位车主。
????以下是摘录的部分车主投诉信息：
????一、江苏苏州顾先生：在2004年4月购买的车，2005年冬天就发现汽车起步阶段加油抖动异常，去4s店检测，4s店记录为启动抖动，并说没有问题。汽车出保后问题一直存在，但是不严重也不影响使用，直到4万多公里的时候，问题开始严重，4s店开始说是变速箱油问题，换了几次油，当时有些好转，但是过了几千公里后问题依旧。6.5w公里后开始加剧，并且偶尔出现d挡灯光闪烁。我去网络一查才发现原来飞度的cvt变速器有致命缺陷。一般都会在2w公里左右初显，4w-10w公里加重，主要原因就是一个起步离合一个皮圈失灵。。。我的症状和他们的一模一样。
????当前结果：至今已大半年时间，企业仍未能对此案例向网站进行过任何回复!
????车主说法：顾先生认为该故障出现在保修期内，4S店当时没有发现，未加提醒并排除故障隐患，以至拖过质保期而失去保修资格，因此厂家不仅要负责，而且应该对涉嫌设计不良的产品进行召回，而不是由车主来独自承担这类损失。
????二、广东云浮陈先生：所驾飞度购于2007年，也是在行驶到4.5万公里时出现转速突掉的现象。如车遇红灯踩刹车后，发动机转速会突然降下来，车身也会随之抖动，大约1秒钟后又会回到正常怠速。向4S店咨询时被告知属CVT变速器问题，并且很多装有CVT变速器的飞度都有这个问题，建议清洗气门和更换变速箱油。刚清洗变速箱油后，故障确实消失，但不到一个月问题再现，陈先生因此强烈要求厂家对该产品进行召回。
????当前结果：广汽本田回复称，建议客户到店里详细检查，如果有什么需要通过特约店向厂家反馈，客户接受。而回访车主时，车主则称4s店仅仅是更换了变速箱油，并无其它任何动作，所谓的客户接受纯属忽悠。
????三、湖南常德何先生：CVT波箱的问题网上一大堆，看后我也发现我的早就出现这种问题了，有几次严重的还吓着我老婆了，车子就快起步走动时突然停了，发动机转速还是上去了，踩油门后跟挂空挡一样，不走，然后突然噌的一下就动了，跟手动挡的给油后突然松离合器一样冲出去那样，好危险的，网上查询了不少，估计就是波箱的问题，里面一个什么起步离合器还是什么离合器的密封圈泄压所致，希望广本召回或者免费维修好是免费更换。
????当前结果：广汽本田回复称，已与用户沟通，用户对处理结果满意。而回访车主时，车主则称故障问题一直存在，但由于只是偶发性故障，在4S店检测时并不出现，故当时也没有进行处理。
????四、安徽合肥王先生：市区内上下班用，正常行驶，无不良驾驶习惯。严格按照手册，每5000公里去广本4S店保养。CVT变速箱起步离合器油封泄压，冷车挂D档不走车，热车起步及刹车时抖动，发动机转速骤降，严重时熄火，抖动时踩油门车不走。
????当前结果：广汽本田回复称，接到贵网转来的投诉信息后，我司非常重视，现尚在沟通中。车主则称虽有沟通，但没有进行任何处理，不了了之。
????一些广汽本田第八代雅阁的车主也发现爱车出现了轮毂腐蚀、助力泵漏油、刹车时方向盘严重发抖的问题。
????广汽本田第八代雅阁轮毂腐蚀：
????投诉信息：
????本人2010年12月购入第八代雅阁2.0车一辆，目前行驶里程约26000公里，保养维修均在广本4S店进行，现在该车仍在广本承诺的3年或十万公里保修期内。近日发现这辆雅阁车的四个铝合金轮毂均出现了不同程度的锈蚀现象。锈蚀斑点外形像是霉菌，白色，用手抠可以扣下白色粉末，但是用抛光等办法无清除锈斑。锈蚀主要集中在四个轮毂的边缘。（经走访了解，该批次车辆均存在此问题。）
????本人已经向广汽本田贵州省凯里市4S店反应此情况。4S店工作人员将轮毂的锈蚀情况问了广汽本田售后。随后告知我他们认为这是用户自己使用不当导致轮毂别化学物品腐蚀，这种情况不能通过保修索赔。本人平时用车主要是在凯里市区，维修养护也是在广本4S店进行；而且我认为如果是正常的铝合金轮毂不应该发生这样的情况。
????因此，本人认为广本将这种用户正常用车情况下发生的的轮毂锈蚀归罪于用户使用不当是不负责任的。本人在日常的用车中接触到能腐蚀铝合金的化学物品的可能性为0。在网上搜索后会发现，在各大汽车论坛及投诉网站上有很多车主反映雅阁车轮毂这种不正常的锈蚀现象，认为雅阁车的轮毂质量不过关。广汽本田也为部分反映问题的车主更换了轮毂，但是更多的车主被广本以同样的理由拒绝保修。本人强烈要求广汽本田对我的雅阁车轮毂的锈蚀问题履行保修义务，更换发生锈蚀的4个轮毂!对有瑕疵的这批车辆的轮毂实行主动召回，以维护广大消费者的合法权益！
????广汽本田第八代雅阁刹车方向盘严重发抖：
????投诉信息：
????本人于2009年9月份购买广汽本田第八代雅阁，此车行驶到总里程10000公里左右就发现在高速上、时速100公里以上待刹车时方向盘抖动，当时没太在意。行驶到总里程20000公里时发现高速待刹车方向盘严重发抖，已经影响到行车安全。
????本人已和连云港市当地4S店取得联系，得到反馈意见是：怀疑刹车盘可能有问题，刹车盘属易损件，保修期为5000公里，已过质保，需自费更换刹车盘刹车片两套。本人又把此事反映到该公司总部，得到的结果同样是自费更换刹车盘刹车片。
????本人经过周边了解广汽本田第八代雅阁车主，广汽本田第八代雅阁刹车时方向盘抖动现象较普遍。对于刹车车身抖动问题，确实由于刹车盘片在使用中会有磨损，与使用有着一定的关系。但如果是个案可能是使用问题造成，但较为普遍存在此问题就很难用使用不当来解释了。如果生产过程中不能保证刹车盘原材料的质量和它的正确加工，再次更换原厂刹车盘刹车片那一切都是没用的，解决不了根本问题。
????总之，无论是刹车盘的磨损变形，还是刹车盘偏摆，都可能是车辆本身存在一定问题导致，出现问题厂家不能一味的回避，不能一味把问题都转嫁到车主身上。不要让车主寒心。品牌、信誉比利润更重要！希望此问题能引起厂家重视！
????广汽本田第八代雅阁助力泵漏油问题：
????投诉信息： 上一页12下一页在本页显示剩余内容
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