????万得城败退中国,令富士康的商布局重新受到关注。而证券时报记者获悉,目前,富士康旗下电商飞虎乐购也濒临险境,实体店万马奔腾电器超市则停止扩张。
????3月11日,富士康与第二大批发零售企麦德龙合资的家电连锁品牌万得城电器,关闭了在上海的所有7家门店。此时距离2010年11月万得城在上海淮海中路开出的中国家门店才两年多。以至于一些上海之外的网友在微博上调侃:这店没听说过就黄了?
????万得城中国公司总裁浦绍博说,该决定是两大股东麦德龙集团和富士康共同做出。万得城中国有三个股东,富士康投入5000万美元持有25%股权。富士康母公司鸿海对外表示,富士康仍会继续执行在中国大陆零售渠道的投资策略,集团将继续扩展整合实体店和电子商务的零售渠道商机。
????富士康“将继续扩展整合”的实体店都是自己旗下的产,主要是赛博数码广场和万马奔腾电器超市,电子商务则是飞虎乐购。证券时报记者获悉,目前飞虎乐购团队涣散,万马奔腾则停止扩张,两者共同点是对外推出后连年亏损,富士康的止损策略或将出台。
????飞虎乐购兵败电商
????3月13日,证券时报记者通过流排名网站alexa查询飞虎乐购网站流,在中文网站排到第4293名。电商龙头淘宝排名第3,天猫排11位,其他主要电商也多在100名以内,京东商城排17位,亚马逊中国排28位,当当网排71位。
????和飞虎乐购有点类似以电子消费品、家电为主销的苏宁易购,也排在了126位。这些主要电商多是商家对顾客(B2C),仅淘宝是顾客对顾客(C2C)。按流计,淘宝、天猫分列两种电商模式的名。
????“我们创立年内部运行是盈利的。现在,有几个人听说过飞虎乐购呢?”飞虎乐购经理级员工王龙说。
????飞虎乐购、万马奔腾作为富士康向商渠道扩张新路,都经历了只向富士康员工开放的内部测试阶段,然后对外扩张市场。2009年富士康成立通路事群电子商务事处,负责运营电商务,2010年8月飞虎乐购正式上线并从通路事群独立出来。通路事群掌管赛博数码广场、万得城、万马奔腾等实体店,而飞虎乐购成为富士康旗下一个独立部门,可见富士康对电商务的重视。
????飞虎乐购董事长更由IT界级人物杜家滨出任,他历任微软中国公司首任总裁、思科中国公司总裁。
????据知情人士称,只向集团内部员工开放的一年间,飞虎乐购营收入6000余万元并盈利;2010年面向社会开放后却连年亏损。
????“飞虎乐购运营已经失效。”知情人士说。3月13日,该购物网站首页显著位置“飞虎”提供的一些商品显示出这一点。比如一款1399元的联想手机,点击进入后,可提供的两种颜色,不管是“午夜黑”还是“日光橙”,都不出现“立即购买”按钮,显示的是“到货通知”按钮,意思是缺货。
????在“用户咨询”界面,可以看到一位叫“空123456”的客户在3月1日询问“广东什么时候有日光橙?”飞虎乐购客服在3月5日回复说:“由于目前货源紧缺到货时间无法确定,您可以点击到货通知,我们到货后会以邮件或短信形式通知您。”
????电商人士说,缺货的商品应从首页显著位置撤下来,从这可以看出两个问题:一是供货问题,同种商品在天猫、京东等其他电商处是有货的;二是价格问题,其他电商要便宜100元到50元不等。
????证券时报记者了解到,飞虎乐购的战线不断收缩,许多地区的自提点被裁撤。作为重点区域的深圳,原先的6个自提点现已收缩到2个。记者在飞虎乐购龙华仓看到,物流还在正常运转。扩张初期,飞虎乐购在全国多个城市设点,员工多时900多人,去年夏天裁减300人,现在仍在减员。
????这家富士康旗下曾被寄予厚望的电子商务网站,每况愈下,内部人士自嘲“半死不活,濒临倒闭”。
????低价策略未能实现
????按富士康总裁郭台铭的设想,富士康产生了大的电子产品,作为厂家应该能获得比其他商家更低的批发价。但是,王龙在运营中发现,和公司计划大的不同首先在于价格策略受挫。
????事实上,对于富士康生产的电子产品,飞虎乐购并没有价格势,甚至还更贵。“品牌手机商不会因为是富士康代工而给予更低价格,那样销售体系就乱了。”王龙说。
????飞虎乐购没能拿到产品的一线代理,只是二线代理,价格没有势,经常比淘宝、天猫、京东要贵。同时飞虎乐购配送体系也未能跟上网络购物时代。
????“后来连内部职工的生意都争取不过来了。”富士康两个员工同日在京东和飞虎乐购下订单,京东的更早送到,价格还更低。
????“应届毕生进富士康菁干班的,可以调到其他事群。我这种社会招聘来的,好的选择是跳槽到其他公司。”作为飞虎乐购裁员后所剩不多的骨干,王龙说,不少人在2011年12月杜家滨离职后便考虑个人去向。
????对于目前的月营额,飞虎乐购人士不愿向证券时报记者透露,仅称“有点低”。
????内部理念不和频发争斗
????这些受挫的关键终又归结到人才。刘工参与了飞虎乐购的运营,直到半年前离职加入另一家电商任商务经理。
????“价格落败也是采买团队的无能。”刘工吐槽说,采买作为关键岗位,飞虎乐购没能招聘到能力强的人。飞虎乐购各条线的人才和管理能力,与国内目前主流电商有鲜明落差薪水也有相当的落差。
????“内部矛盾多,理不顺。”刘工说,飞虎乐购内部两派人马泾渭分明,富士康系统内调的、社会招聘的,风格和思维有着明显差异。飞虎乐购现任负责人是刘工的上司田志尧,当时田志尧与上司杜家滨理念不同,杜家滨又与其上司郭台铭理念不同。
????郭台铭的设想是飞虎乐购只卖3C产品(计算机、通讯、消费电子),杜家滨则想做综合性网购平台,把产品线增加到家电、日用品等领域。后不管是3C还是其他商品,都没能在竞争中获得势,杜家滨黯然去职。
????田志尧原在富士康负责郑州物流项目,由于和杜家滨理念不同,2011年7月获得郭台铭的同意,带团队独立出来办B2C网站,重点服务富士康员工。这引发公司内部疑虑:在已有B2C网站飞虎乐购的情况下,新办一个定位相似的电商,而且也是想做富士康员工的网购务,过于重叠了。
????几个月后,杜家滨辞任董事长,新B2C网站也没上线,田志尧回到飞虎乐购任副总,刘工随之回归。 上一页12下一页在本页显示剩余内容
|