??? 【汽车用品网】任何行和客户建立良好的关系都非常重要,汽车美容行也是如此,中高档汽车美容店的发展主要依靠的就是老客户的支持和消费,根据着名的2/8理论,汽车美容店更应该把维持老客户作为经营中的重点,深度挖掘客户中20%的客户为汽车美容店创造出80%的利润。
靓车会认为汽车美容行作为服务行的一部分,做好服务是维持客户、培养客户的重任。
(1)服务。主要包括:,产品,它是销售前、中、后的静态体现。第二,服务水平,完善销售前、中、后的流程设计。第三,技术能力,的施工流程给客户更直观的感受,是销售前、中、后的动态体现。
(2)服务效果。即客户内心感受的满足度。
(3)客户关系维系。主要包括:,互动的同理心态。第二,相对的盟友关系。
(4)理念灌输。主要包括:,产品(品牌)本身确认。第二,服务(供应)商的确认。
(5)持续的良性心理刺激及增值感受。
客户的口碑是汽车美容店的无形资产,是品牌有力的证明,客户的好口碑是靠经营中的细节、的施工和与客户真诚的沟通中逐渐建立起来的。
靓车会汽车美容连锁加盟机构以产品的势以及总部强大的营销宣传团队培训支持和完善的技术培训指导体系,靓车会迅速在国内建立了一批具有实力的加盟店,美容当地的中高端车主,并获得了当地广大高端车主的一致喜爱。
靓车会以公开透明,坦诚的态度,对广大投资者承诺,加盟我们靓车会的加盟商,我们承诺的支持和美容一项不落,我们的产品品和效果绝不打折扣,产品渠道严密保护。我们公布了大的加盟商联系方式和信息,欢迎广大有意向加盟的客户就近考察与咨询。
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