|
张华钦中国电力科学研究院北京海淀
摘要：经由过程分析信息系统建设三种毛病倾向，计议包括治理系统、尺度化系统和研究系统在内的支持系统对于企信息系统的意义
要害词：信息系统；支持系统；尺度化
习惯上一般不用"现代化家"这个称谓，由于，现代化已在我们的眼前展开了它庞年夜的系统，这使人们自然感受到：现代化所触及的常识是某小我所不能涵盖的；有时会有"信息化家"的提法，而信息化家事实研究、解决什么问题？似乎又不太明确。
随着信息化进程日新月异的成长，信息化所触及的常识也是某小我所不能涵盖的。就像不能有现代化的家一样，信息化家事实上也是不存在的。在信息化方面之所以会使用这类意义其实不明确的称谓，是由于信息化还没有象现代化那样，形成它门类齐全的系统，现实工作中经常会把信息化建设看成是一种技术运用，或是一次性的工程行为，造成了信息化问题要由信息化家来解决的错觉。中国的现代化是从仿效西方的器械起头的，事实证实假设不建立包括庞年夜的工系统、现代化的研究、教育系统在内的现代化系统，牢牢依靠某项技术、某个家是不能解决现代化问题的。一样，信息化的问题仅仅局限在买装备、建网络、依照用户的要求进行法式开发的层面上也是不能解决问题的，信息化建设也要有自己的支持系统。
本文经由过程分析信息系统建设的三忌，计议支持系统对于企信息系统的意义，指出：要建立包括治理系统、尺度化系统和研究系统在内的信息化建设的支持系统。只有在有用的支持系统的保障下，企的信息系统建设才能科学化、规范化，并向深进成长。
企的信息系统建设是信息化的重点，信息系统建设要遵循一些基来源根基则，如全局性、渐进性及切合现实；否则就会引发诸如信息孤岛、达不到预期效果、系统和现实工作脱节等一系列问题。坚持这些基来源根基则的需要性是易于理解的，可是十几年以来，背反上述原则的案例却几回再三发生，严重影响了信息系统建设的成效。为引发充实的注重，将这些问题称为信息系统建设三忌。
1信息系统建设的三忌
1.1瞎子摸象
信息系统建设要掌控全局，而不能仅仅顾及到局部，这是一个共识。问题在于若何掌控全局？假设简单地就全企着眼，使一次系统建设的进程笼盖所有的内容，开发所有的子系统，这类"周全进攻"的做法其实不能真正地掌控住全局。掌控全局要害是要有一套系统的方式，使和用户之间、各个子系统之间、治理工作与计较机系统之间、前一次开发与后一次开发之间、计较机系统内部各类软硬件之间等，都能协同起来，慢慢成长成为一个有机的整体。一个企在一两年的时间内，在多个部门划分建立起来多种计较机运用是能够做到的；而若何协调上述各类关系，若何使这些系统形成一个有机整体，若何进一步成长，这是掌控全局必需充实斟酌息争决的问题。
1.2适得其反
信息系统能够提高企治理水安然平静经济效益。要获得这样的效果需要在治理流程和信息系统之间进行频频改良和磨合。是以，信息系统建设是持久的、变化的、渐进的进程，是与治理互动、协同成长的进程。有的信息系统建设往往轻忽了信息系统与治理之间的互动，觉得信息系统建设如同采办发机电、变压器，只要软件系统好就能解决问题；甚至盲目迷信国外产物，希看经由过程一次性的系统开发或系统的采办解决问题。其成效往往是不仅急于求成而未成，还为从此系统的维护和升级埋下隐患。
1.3一厢情愿
信息系统是给广年夜线用户使用的，是以，系统开发首先要充实领会、研究线用户的需求。研究信息系统和人工数据处置在方式上的分歧，要把众多用户十分具体的需求弄大白不是一件易事，这也是信息系统建设中首先需要面临的问题。然而，更严重的问题是，有时信息系统开发主要关注的其实不是线用户的需求，而是关注计较机技术的进步前辈性、所采办的软件系统性能的凹凸、甚至于哪种概念加倍流行。这样的开发往往是的自作多情，线的用户其实不积极，进而致使系统开发与现实工作的脱节。
泛起这些问题的主要缘由是在不领会信息系统建设的计划、开发进程的组织是一套分歧于计较机技术的学问，而毛病地将具体的计较机技术同等于系统开发进程的组织。战役英雄纷歧定能当指挥员，指挥员也纷歧定就是战役英雄，这是两个分歧层面的问题，但在信息系统建设中往往将两个层面的工具混淆了。
解决信息系统建设三忌的问题可以有以下两种斟酌。
2解决问题的方式
2.1人治的方式
希看有一个能力周全的人往解决问题。这要求系统开发的组织者对于信息系统建设有深切领会，具有较高的系统建设计划和开发进程组织能力。可是，期看经由过程人治的方式基本解决信息系统建设三忌问题的思绪是不成行的，缘由以下：②系统开发进程触及众多用户和，触及复杂的数据流程和众多的计较机内容，是以，对系统建设计划和开发进程进行组织是十分复杂的综合性能力。这类能力的提高，需要有持久系统开发经验的堆集，其自己很难普及。②即使是有人具有了这样的能力，也会遭到许多的干扰：现实工作中，在系统立项、开发和验收的各个环节，触及到系统建设的分歧方面，分歧层面的许许多多的人城市凭据自己的理解，对于系统建设提出自己的要求，系统开发的组织者往往莫衷一是。是以，即使是有人具有了较高的系统开发的策划能力，现实的开发进程往往也难以遵从他的意愿进行；而组织者自身情感的波动一样会影响到开发的进程，而所有这些问题城市致使信息系统建设重犯三忌的毛病。
2.2尺度化的方式
尺度化在信息系统建设中具有重要的作用，这在20世纪80年月已形成了共识。可是，对于尺度化的内容、作用和方式在熟悉上还存在着诸多误区。在尺度化的内容上，关注点年夜多集中在信息分类与代码、数据接口等技术层面上，不理解尺度化能够将系统建设进程中的经验教训聚集起来，规范系统建设的计划和开发进程，避免其走弯路。如对于毗连用户和的《系统功能规范》事实应当怎样写，至今还没有有相关尺度规范出台。而没有有用的尺度规范，《系统功能规范》所触及到的系统建设的规模、性能、进度等基本问题简直定难免就是随意的；上级单元对于下层单元的信息化建设实施治理，假设在整体计划、立项、开发进程等诸方面没有一定的尺度，会致使对于信息化治理的随意性：在信息化的建设项目立项或对于信息化工作进行治理的时辰，往往会凭着对于其它工作的经验、凭着小我的感受进行，对于信息化这样内容极端复杂而又相互联系的问题，这样的治理难免顾此失彼，或无济于事。
统一向导、统一尺度、统一计划的信息系统建设三统一原则十几年来一直提倡，却也一直不能做到位，一直不能形成有用的信息化治理模式，其中一个重要的缘由是未将三统一原则纳进尺度化的轨道。就尺度化的方式而言，信息化的尺度化工作习惯上就象看待变压器、避雷器的尺度那样，希看依靠个体有经验的家往制定。而对于信息化与工化在尺度化方面的差异和做法例缺少深进的研究，致使信息化的尺度化这个重要而又迫切的工作，从20世纪80年月到现在一直不能获得有用的推动，而且至今还没有接纳有用的方式往解决。
尺度化的方式能够克服信息系统建设中的随意性，使信息系统建设慢慢规范化，并走向深进。尺度化也是整体计划的根蒂根基，是上级单元实施监视治理的需要手段。是以，只有用尺度化的方式才能解决信息系统建设三忌问题。而尺度化问题的解决，则需要建立包括研究系统、尺度化系统、治理系统在内的信息化建设的支持系统。
|