梁文俊王世浩河北省邯郸供电公司（056035）

摘要：该文从技术成长及现实运用、县级MIS(治理信息系统)的运用状态、未来县级MIS的成长标的目的等3个方面，起头介绍、领会、探讨县级MIS系统应当若何建设。

要害词：MIS数据库网络Browse／Server

随着河北电力各地市及县级光纤网络的展设接近尾声，以地市为中心的高速通讯与信息网络慢慢建成并投进运行，为快速的交流提供了靠得住的保障。

1　技术成长及现实运用

从20世纪80年月早期到现在为止，国内电力行计较机技术的更新与运用共履历4个阶段。

阶段：从20世纪80年月中期，起头了单机版法式的初步运用，例如：开发语言以Basic、dbaseI、dbaseⅡ、dbaseⅢ、C语言为主，多用户很难到达数据同享，数据有限，仅仅作为档案治理使用。

第二阶段：从20世纪90年月初，起头了单机性的计较机运用，具有功能简单、使用范围小、数据小等特点，数据库以DBF为主，开发法式使用VB、VC等工具，使用范围以科室为单元，这样的运用法式已被淘汰，部门地方还在继续使用。

第三阶段：从20世纪90年月中后期起头了采用Client／Server结构的二层技术，以网络数据库为主的运用。具有功能壮大、数据年夜等特点，数据库以Oracle、Db2、Sybase、SQLSever为主的，开发法式使用PB、Delphi等工具，使用范围有所扩年夜以相关各个科室为单元，采用胖客户端机制，点是法式修改利便、快捷，错误谬误是客户端需要安装并设置装备摆设运用法式和数据库，终真个维护比力年夜，现在很多地朴直在使用，例如用电营销治理系统。

第四阶段：从2002年至今正在流行的采用Browse／Server结构，以网络数据库为主的3层技术运用。开发法式使用．NET、J2EE等工具，采用瘦客户端机制，客户端经由过程阅读器的方式就能够操作使用，3层技术构架(阅读器／Web服务器／数据库)，所有的数据和法式都被置于服务器端，可灵活地实现散布式和扩大性处置，系统平安、稳定、靠得住、易升级。使用范围从整个单元扩大到整个团体，错误谬误是法式开发和费用比第二阶段年夜。点是显而易见的，法式只需维护数据库服务器和运用服务器，用户端经由过程阅读器的方式使用简单、利便，代表着未来的成长标的目的，这方面的运用在逐渐扩年夜，主要运用于除用电营销治理系统外数据比力小的系统，例如：生产、安检、劳人、调剂所、计划、办公自动化、物资、多种经营等治理系统都在从2层向3层过渡或直接运用3层技术，此外用电营销治理系统的部门功能也起头向3层转变。现在MIS系统运用都在从2层向3层转变，对于数据年夜、营和需求不竭变更的运用系统，2层还存在一定的市场和空间。

2　县级MIS系统的运用状态

从1999年河北南网各县市起头了MIS系统的初步运用，供电所计费系统以供电所为基本单元，起头了单机版的运用，同时县局的生产、案件／护电、线损、物资、农电、办公自动化、劳人、计划等系统也陆续运行起来。但由于选择的软件厂商、县局向导的重视水平、运用人员的计较机水平等各个方面缘由，致使泛起供电所算费系统计较速度太慢、抄表器哄骗率太低，办公自动化因缺少硬件装备而弃捐等情况，现实运行的效果其实不太理想；同时有个体县也起头采用了Browse／Server结构的运用，而且开发的模块也到达30多个，但与设想的效果相差太远，没有任何成效，很多多少模块基本不能使用或没有使用价值，投进了太多的人力、物力，白白浪费失落资金，换来的只有教训。

3　未来县级MIS的成长标的目的

随着各县市光纤网络架设终了，至此，省、各地域、各县市、供电所(变电所)的光纤网络已全数毗连起来，以各个县为中心的相对落后、封锁治理模式及运用系统已极不顺应新的情况和要求，迫切需要技术更新。以供电所算费为焦点的用电系统采用县局集中的方式统一治理；以生产为主MIS系统采用分步骤、分阶段慢慢实施的战略。

，供电公司早起头计较机运用的是供电所收费系统，随着用户和电的慢慢增多，供电所已不成能再走回人工算费的老路，算费法式的快慢、电费统计数据的准确度，直接影响到供电公司的经济效益和服务。可以说供电所收费系统的数据占整个县局MIS系统的70％，法式运行的黑白直接体现县局MIS的运用水平。随着供电企由经营型向服务型的转变，假设只有供电所收费系统，而没有客户服务中心、扩、线损、呼叫中心的支持，已不能知足新形势下的用户需求。对于营、计、计费、线损、呼叫中心等以供电所为基本单元的用电系统，应当统一起来斟酌，由于每一个县的用户数都在10万-30万户，同时要求算费的即时性必需保障，是以不宜采用市局集中或以供电所为单元的涣散模式，好方式是采用县局集中方式，利便算费、线损、呼叫中心的集中治理，统一提高客户服务。对于个体没有光纤联网的供电所可以采用拨号的方式，假设网络不成靠，可接纳供电所当地算费随后上传到县局的姑且模式，由于呼叫中心有相对的自力性，同时与供电所算费系统又有慎密地联系，需要挪用客户的基本资料、字头、电、电费信息，呼叫中心与供电所算费系统必需连系斟酌。对于快要20个县局的用电MIS建设，不应急功近利，周全推行，应分3个阶段慢慢实施：阶段，选择3-4个计较机运用水平比力高的县做试点，呼叫中心与供电所算费系统同时斟酌，等运行效果比力理想后，以到达实用化验收为尺度；第二阶段，采用考查、学习试点县的方式，选择计较机根蒂根基水平相对较高或积极性比力高的6-7个县，这时候系统的现实运行效果与软件开发商没有太年夜的联系，法式运行的黑白与每一个县的重视水平有紧密亲密联系，是以，农电处建立起响应的监视机制，监视每一个县一把手的重视水平，系统的现实运用效果，等每一个县都行理想后才算完成；第三阶段，残剩县全数推行，系统推行的难度和阻力会进一步加年夜，营人员的水平条理不齐，农电处凭据系统运行的黑白与进度快慢直接考核每一个县的一把手，保证邯郸各县市都运行起来。

第二，对于生产、案件／护电、物资、计划、劳人、办公自动化等系统，其主要的工作仍是录进微机进行档案治理，每一个县凭据计较机运用水平、资金的投进力度等各个方面的现实情况，综合斟酌。资金亏弱的县可以斟酌集中资金投进运行生效快的3-4个子系统，采用勤俭资金的Client／Server结构，法式的开发和修改速度快，假设收到现实的效益还可以追加资金继续投进。对于资金实力雄厚的县也不应当随随意便投进资金和精神，应凭据自己的现实情况，可以先到MIS实用化更好的县考查、借鉴，采用Browse／Server结构，慢慢投进，见到效益后再继续投进，国内MIS的失败率在50％-70％以上，一次性的全数投进必然造成庞大浪费。对于配电GIS地舆信息系统，市局都没有成功的运行经验，县局也没有几个成功的案例，一般不建议投人，待各方面条件成熟后再实施。随着各个系统地运用，维护不竭增加，由于各个系统营的相对自力性，分歧系统之间的联系关系部门泛起了一定的信息冗余，计较机录进、维护工作增加的同时，数据的纷歧致性必然存在，其中也存在个体系统由于使用起来太复杂等各方面的缘由致使使用的功能很少或遏制使用，应实时维护或升级改造。待所有系统稳定运行以后，各个系统的相互联系关系模块需要进一步的整合，同时系统功能的偏重点也转向联系关系系统的营整合、数据挖掘、统计分析、向导决议计划等更深层面。例如：县局与市局的呼叫中心的整合，投诉营市局集中受理，县级呼叫中心营的相互转接等需要进一步的分析与斟酌，经由过程二期的升级改造慢慢完善各县市的信息化建设，建立起高水平、高效率的新型现代化县级供电企。