您好, 欢迎来到1024商务网   [请登录]  [免费注册]  忘记密码
首页 新闻资讯 产品大全 企业 求购 品牌
企业 产品
当前位置:首页 > 产品大全 > 数码电脑 > 管理软件 > 呼叫中心教育培训呼叫中心解决方案
呼叫中心教育培训呼叫中心解决方案
扫一下快速保存该条信息
推荐使用“微信”等扫码工具
呼叫中心教育培训呼叫中心解决方案
型号: 品牌:
价格:面议产能:
最小起订:交货期:
平洲丝印厂
主营: 联系人:王
电话:86-757-6773563 手机:
地址:广东省 佛山市
    

产品详情
  •   详细描述:        前言:
       当今社会是一个竞争异常激烈的社会,越来越多的人们为了应对白热化的竞争,把不断“充电”、接受再教育作为提升自身能力的途径。大量的各种各样的教育培训机构应运而生,教育培训机构之间也面临激烈的市场竞争。
    为了提高培训机构的服务质量,同时也是为了满足广大学员多样化的培训需求,这些教育培训机构纷纷借助于先进的电子商务手段,以便最大限度的提高自身的服务质量,提升学员的满意度,留住和吸引更多的学员,从而创造更大的利润。
    欣绿源科技推出的教育培训机构呼叫中心系统正是于这种考虑。教育培训机构呼叫中心系统集语音、计算机通信集成(CTI)、计算机网络、数据库、Internet等技术于一体,为各教育培训机构开辟了一种新的服务窗口和服务渠道。

    教育培训行业面临的困惑

    ----- 学员信息非常不利于存储和查询 
    ----- 客户的咨询和投诉不能实时反馈 
    ----- 手动的派工单方式,导致业务流转周期过长、人员成本过高 
    ----- 拥有多种信息存储方式,工作流散乱,无法进行统一管理 
    ----- 话务管理能力有限,无法实现有效的监管 
    ----- 员工流失带走客户资源 
    ----- 员工考核指标单一或者依赖主观 

    欣绿源科技希望达到的目标

    ----- 提升知识和经验的管理及利用水平 
    ----- 加强内外部的沟通和交流,促进知识经验的获得和转化 
    ----- 提升资源利用效率,提高咨询团队的水平 
    ----- 使用合理的方法和工具优化和控制企业运作 
    ----- 通过高效率的业务流转获得更高的利润 
    ----- 提供质量持续稳定的服务以赢得长期客户 

    厦门欣绿源科技教育行业呼叫中心系统功能:

    培训机构信息查询
    学员利用和Web方式,可方便快捷的查询教育培训机构设置、开设课程、乘车路线、教学地点情况介绍等信息。系统还可预置相关介绍内容的传真件,供学员按需自助索取。
    开班信息查询
    学员利用和Web方式,可方便快捷的查询最近开设的培训班课程内容、学员情况、开班时间、上课时间、上课地点、报名手续、费用情况等信息。系统还可预置相关介绍内容的传真件,供学员按需自助索取。
    学员成绩查询
    学员通过系统可以通过或web方式,查询自己的考试成绩,及其它信息
    人工服务
    当系统的自动语音系统不足以满足学员的咨询要求时,学员可通过系统人工服务得到培训机构的客户咨询服务
    留言信箱
    学员有什么问题想要咨询,可以给教师留言,教师通过语音信箱回答学员的问题,方便简捷。
    投诉建议
    系统可通过人工座席和留言的方式受理用户投诉,并可转至相应的部门加以处理,从而提高培训机构的服务质量,最大限度的提高学员的满意度.
    班长监控
    班长座席可以实时监控每个座席人员的工作状态,可进行、插话、强转等
    统计分析
    统计分析功能包括对客户来电量的统计、各类业务组座席人员服务情况进行统计分析,从而为培训机构决策者提供关键数据以做出正确决策
    直通服务
    通过此功能,学员可在设定时间内和教师直接通话咨询。教师可自己设定接听的(如:家中、手机、办公等),而此不会泄露给学员。
    满意度
    通过此功能,可以让学员对培训机构座席人员进行服务评价,用以对座席人员进行绩效考评.
    录音功能
    系统有两种录音方式供用户选择,一种是全程录音;另一种是座席人员可主动选择性录音
    系统权限管理
    实现系统操作员、超级用户分级管理功能

    如需了解详细解决方案信息请咨询呼叫中心销售部张良0592-3689097  QQ707300164
该会员还发布了以下产品:(查看更多)
胜达仪器箱包装信息,仪器箱专业包装,仪器箱
胜达仪器箱包装信息,仪器箱专业包
CDD10S电动插腿式堆垛车 西林厂家直销
CDD10S电动插腿式堆垛车 西林厂家
免费试用新创 金锐特零客户机 客厅电脑 英特尔凌动N270处理器
免费试用新创 金锐特零客户机 客
高档金属奖杯金属工艺品/金属奖杯
高档金属奖杯金属工艺品/金属奖杯
购买流程
查看呼叫中心教育培训呼叫中心解决方案的性能参数及详细介绍查看网友对此款产品的评价及留言,为选择做辅助参考找找呼叫中心教育培训呼叫中心解决方案的同类产品,横向对比参考联系平洲丝印厂,详细咨询各项事宜下订单,确认收货,给出此产品评价
网友评价
产品不错:60   产品一般:2   人气指数:456
产品标签属性: 国家三包政策 正品保障 资质齐全 在线支付
咨询订购
产品名称:   *
详细说明:   *
联系人:   *
联系电话:
邮箱:
小提示:
1、以上信息由企业自行提供,内容的真实性、准确性和合法性由发布企业负责,1024商务网对此不承担任何责任。提醒大家小心警惕,慎防网上欺诈!
2、【呼叫中心教育培训呼叫中心解决方案】 并非你需要的产品?你也可以看看以下关于管理软件的其他产品或者直接发布求购信息!
猜你喜欢
MDL模拟录音设备,,音频录音,呼叫中心录音解决方案
MDL模拟录音设备,,音频录音,呼叫
道可诺doconol道可诺呼叫中心系统解决方案
道可诺doconol道可诺呼叫中心系统
讯呼教育机构呼叫中心系统
讯呼教育机构呼叫中心系统
呼叫中心云解决方案
呼叫中心云解决方案
呼叫中心VCOM房地产行业呼叫中心解决方案
呼叫中心VCOM房地产行业呼叫中心
呼叫中心,呼叫中心客服耳机,呼叫中心营销
呼叫中心,呼叫中心客服耳机,呼叫
呼叫中心系统/IP分布呼叫中心/呼叫中心解决方案
呼叫中心系统/IP分布呼叫中心/呼
呼叫中心系统/企业呼叫中心系统
呼叫中心系统/企业呼叫中心系统
同类推荐 查看更多管理软件产品
成都电信机房机柜 服务器托管 一键科技
成都电信机房机柜 服务器托管 一
4.3寸wince工业平板电脑,工业触摸屏
4.3寸wince工业平板电脑,工业触摸
成都电信 服务器托管 托管服务器
成都电信 服务器托管 托管服务器
芜湖批量刷卡点菜刷卡点菜明档卡点菜客户自选卡明档点菜系统
芜湖批量刷卡点菜刷卡点菜明档卡
蚌埠竹筒竹签点菜竹签感应点菜竹签条码点菜竹签标签智能点菜
蚌埠竹筒竹签点菜竹签感应点菜竹
合肥智能点菜盘易盘智盘讯盘自助批量刷卡点菜自助结算台智慧餐台
合肥智能点菜盘易盘智盘讯盘自助
互联网在线教育平台哪家好_免费试用_用过才知道
互联网在线教育平台哪家好_免费试
成都IDC服务商 成都idc公司 成都的IDC服务商
成都IDC服务商 成都idc公司 成都
相关搜索: 呼叫中心呼叫系统   呼叫中心解决方案   山西 呼叫中心解决方案   呼叫中心   呼叫中心   电视物呼叫中心解决方案   呼叫中心   呼叫中心   托管型呼叫中心   外包呼叫中心   网络呼叫中心   物流呼叫中心竞争   小型呼叫中心   行业呼叫中心系统   虚拟呼叫中心   医院呼叫中心系统  
相关产品分类: 光盘、磁盘   网络设备、配件   光存储技术及设备   存储设备   专用软件   税控产品   其他数码、电脑   电脑读卡器   鼠标、键盘   无线网络设备   信息安全设备   移动PC   游戏娱乐软件   数码产品及配件   管理软件   工具软件  
相关公司分类: 驱动器公司   电脑读卡器公司   整机、服务器公司   电脑游戏周边产品公司   工业控制计算机及外部设备公司   游戏娱乐软件公司   鼠标、键盘公司   IT、数码周边用品公司   教学软件系列公司   单机多用户系统公司   光存储技术及设备公司   移动PC公司   显示器、显示屏公司   笔记本电脑及配件公司   税控产品公司   电脑及硬件产品公司  
 
关于我们 - 使用手册 - 法律声明 - 广告服务 - 联系我们 - 友情链接 - 删除或修改信息 - 网站地图
本站信息由会员自主添加,如信息涉及隐私等,网站不承担任何责任!如发现侵权违规问题请发邮件至2697327695@qq.com或在线留言联系删除。
版权所有 1024商务网 浙ICP备12020213号-1 客服QQ:2697327695