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当前位置:首页 > 产品大全 > 商务服务 > 泉州人力资源服务外包 更新时间:2014-09-19

泉州人力资源服务外包

泉州人力资源服务外包
供应商 泉州市群英汇劳务管理咨询有限公司 商 铺
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型号QZ001
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产品详情

人力资源外包的定义

所谓外包(outsourcing),英文直译为“外部资源”,指企整合利用其外部秀的化资源,从而达到降低成本、提、充分发挥自身核心竞争力和增强企对环境的迅速应变能力的一种管理模式。

人力资源外包是企根据需要将能某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率大化。总体而言,人力资源管理外包将渗透到企内部的所有人事务,包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企文化设计等方方面面。

人力资源外包背景

随着以化和Internet为特征的新经济时代的到来,产品日新月异而生命周期加速缩短,企面临着更加激烈的竞争。为了适应更加快速的技术革命,迎接知识经济的挑战,参与竞争,许多企都积极进行组织结构及管理方式的变革和创新,努力朝着柔性化、扁平化、虚拟化的方向发展。“人力资源外包”正是在这样的社会大背景下应运而生的帮助企提、赢得竞争势的一种新型管理模式。

人力资源外包的势

近年来,人力资源务外包在范围内渐成风潮,正是于这种管理形式它有如下势:

  1. 帮助人力资源部门从繁重的重复性事务中解脱,注于核心的战略性工作,从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力 

  2. 提供接触新管理技术的机会,提高响应的速度与效率; 

  3. 规范操作,有效遏制随意性的薪资、员工管理,对管理工作的规范性、公正性起到促进作用; 

  4. 降低成本、舒缓资金压力,克服企很多的规模经济弱点。在国内由于劳工权利意识的高涨、安全体系和劳动法令的普及,人事直接间接费用〈包含遣散费、退休金等〉及外围成本不断地爬升,人力资源管理务外包则可以降低企风险,摆脱杂务,终引导企心经营核心资源,发展核心竞争势。 

  5. 避免大投资于人才所带来的不确定风险。 

  6. 简化流程,节省时间,提高员工满意度。(见下图)

人力资源外包缘由

由于企经营环境变得激烈,产品的更新换代越来越快,这样企的经营风险也随之增大。不少过去“大而全”、“小而全”的企很难适应这种变化,于是为了在竞争中取胜出现了“人力资源外包”这一管理形式。

人力资源外包之所以在范围内兴起,具体说来主要源于以下几种动因:

一、人事外包减少了分配在行政性、事务性、非经常人力资源活动上的门的人力资源,从而降低人力资源管理的开支。美国,一个典型的组织中,平均每年用在每个员工身上与人力资源管理事务有关的开支约为1500美元,效率较低的公司这项开支是此数目的2-3倍。而行政性、事务性、非经常性活动的支出等占人力资源管理开支的相当大的一部分。对企来讲,从营主那里获取人力资源方面信息和高的服务,远比企自身拥有庞大繁杂的人事管理队伍更能节约成本和赢得对公司更大的价值。因为营主往往以较低的价格提供较佳的服务。

二、人事外包能使组织把资源集中于那些与企的核心竞争力有关的活动上。在激烈竞争的情势下企没有过多的精力去关注于企价值链的其他环节。对公司的如招聘员工、新员工培训、工资发放、人事档案管理等转交给社会上的服务公司或顾问人员,从而使这些活动尽可能少地企构建核心竞争力。

三、外包能够帮助企建立完善的人力资源管理制度。当企的人力资源部门无力、不擅长或不便于满足某些要求时,将任务外包给社会上的服务公司或顾问人员无疑将是必然的选择。PEO公司和"临时"雇员公司可以帮助企突破逐渐老化的管理模式,制定清晰的工作说明书和岗位规范,将员工考核记录及时归档,管理员工进出记录,建立人力资源管理信息系统等。

四、人事外包有助于企留住秀员工。人才安全问题已经成为企人力资源管理过程中一个不可忽视的问题,如何留住关键性人才是企发展所面临的大挑战。秀的PEO公司通常拥有人力资源管理各方面的家,他们能够建立起一整套可以普遍适用于多家企的综合性知识、技能和经验,为客户公司做更为有效的人力资源管理工作。这些外部工作者了解员工的需求,能够提高员工的综合待遇,从而增加员工满意度,员工流失率自然会下降。

人力资源外包市场趋势

现代美国的管理大师P·杜拉克曾指出:“在10年至15年之内,任何企中仅做后台支持而不创造营额的工作都应该外包出去,任何不提供向发展的机会和活动、务也应该采取外包形式。”应该说,“人力资源外包”这种管理方式是信息产发展的结果,是社会高速发展,分工细化的体现,也是社会文明进步的标志。现在,外包已经成为企在市场竞争中制胜的重要手段。

1997年,Mckinsey公司调查研究表明,财富500强企通过人事外包而使其劳工成本削减了25%-30%。在美国,出现了各种各样的“临时雇员”公司和的PEO(Professional Employer Organization)公司,这些公司为客户公司承担有关工资、福利、员工档案、招聘、录用、培训等管理工作并提供相关报告等,是为企提供人事方面服务的门机构。英法等国新近出现的快速人员服务公司,也是为企提供人力资源外包服务的。他们花费大的时间去寻找、保留、培训自己及特许经营者、合作伙伴的人力。目前市场上盛行的猎头公司,也属于为企提供人力资源管理外包服务的公司。

现在,国外HR人员与员工的比例通常是1比100,而在国内这个比例却在1比30左右。因为国外企已纷纷将部分人力资源工作进行外包管理,从而使得人力资源管理摆脱了繁琐的事务性工作,企将注意力集中在核心工作;而由于国内企考虑保密性的问题,或便于操控的原因,HR大多还是自己在操作,效率普遍低下。但我们应该看到,任何事物的发展都不是一蹴而的,需要经历一个新兴期、成、发展期,后走向成熟,人力资源的外包也是如此。新经济时代的到来,使得技术的发展日新月异、知识的更新瞬息万变,因而企在提、赢得竞争势方面比以往面临更大的压力。越来越多的企开始认同并接纳这一管理方式,逐渐改变传统的做法,将那些由外部力完成的事情尽交由“他人”去做。

根据数据集团(IDC)估计,2003年外包服务开支将突破1510亿美元,美国将超过810亿美元;此时外包服务市场的年增长率(CAGR)为12.2%,而亚太地区将为15.1%。有关家认为:加入WTO以后,随着服务贸易市场的进一步开放,可以预见,人力资源外包的服务内容会得到进一步的拓展,市场也会日趋成熟,发展前景十分广阔。

的人力资源外包的发展前景

是发展家,人力资源服务的发展水平有限,发展空间很大。 随着客户对外包服务认知度的提高,外包服务的需求也将大幅增加。 目前人力资源外包市场的平均增长速度已经超过了GDP平均增长速度的一倍半,发展前景广阔。

企如何进行人力资源外包

各种类型的中小型企,因为受制于规模、成本、效益等诸多因素,本上没有设置门的人力资源部甚至没有传统意义上的人事部门,致使人事管理混乱无序。一些企在发展过程中常会被各种人事问题所困扰,这些暴露的问题已经成了公司发展的瓶颈;有些公司不熟悉国家关于劳动和人事方面的相关法规政策而与员工发生纠纷,以致影响公司的发展;有些公司也会亡羊补牢,迅速招聘或由现有工作人员临时处理这些问题,然而大繁杂的操作程序却使他们疲于应付甚至不知从何做起。这时,找一家可靠的机构进行“人力资源外包”能使这一系列问题迎而解。

那么如何来实现人力资源的外包呢?对于企而言,首先要与人才服务机构或其他部门需要进行的人事外包服务项目签订人力资源外包协议,用以明确目标,规范双方在托管期间的权利和义务。其次是向外包机构提供必要的相关资料,配合其进行资料收集,建立资料系统;第三,配合进行相关的项目调查等。

对于接受外包务的机构来说,首先要通过人力资源电子化方案,把客户所有员工的资料、薪资、考勤、考核等整合在一个系统中,并完成及时更新;第二是帮助客户完成事务性的操作,确保企用工的正确,当地法规,保障公司及员工利益,使得企HR从繁琐的日常工作中解脱出来,投入到更重要的策略性工作。通过人事外包,企得到人员的服务和保障,同时不用承担很大的HR成本。

人力资源外包的主要服务项目及内容

常见的劳务派遣服务内容

  1. 负责劳动合同或劳务合同的审查和签订; 

  2. 劳动合同履行过程中的日常管理; 

  3. 负责员工工资的计算与发放; 

  4. 负责办理社会保险参统和住房公积金存储务; 

  5. 协助客户处理工伤、死亡事故; 

  6. 负责解除与终止劳动或劳务合同。 

常见的人事服务内容

  1. 员工的录用、调档、退工手续、社保变更手续、年检手续、外来人员综合保险; 

  2. 受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才; 

  3. 人才引进、居住、手续; 

  4. 户口挂靠及档案委托管理相关人事手续; 

  5. 提供各类商保险、福利及培训方案,规章制度设计、薪酬设计等; 

  6. 提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等; 

  7. 调查员工满意度、调查薪资、拟定岗位描述; 

  8. 人力资源规划

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