主会所一卡通管理系统,会所管理系统,一卡通系统

 英冠房地产主会所一卡通管理系统

       由于主会所一般涉及到的消费项目多种多样，涵盖茶楼、棋牌、台球室、乒乓球、浴足、壁求、美容、网吧、游泳池、健身房、儿童中心等。消费者进入会所后，往往周转于各消费点，这样往往会造成用户身份识别重复，折扣等惠措施不统一等问题，采用一卡通系统可以有效地解决会所营点多，用户更多是会员消费的问题。传统的会员消费由于存在诸多问题，其应用情况不是很好，甚至成为一种的销售广告，以至使广大消费者对会员消费心存疑虑，无法真正扩大会员消费面，当然也达不到商家的营销目的。

   英冠主会所一卡通系统设计中采用了感应式智能卡，一方面加强对会员的身份识别，同时，还可以根据用户的需要，对会员卡进行储值，真正意义上实行刷卡消费。

系统模型
英冠会所一卡通系统设计中，完全采用模块化设计模型，用户可根据自身的需求，增减模块，便于会所营点或消费项目的增减。

一.       数据模型

系统数据流图如下：

n         中心服务器

中心服务器作为系统数据存储仓库，保存了所有的会员记录信息、会员消费信息、商品进销存信息、会员积分信息等。中心服务器与各客户终端构成标准的C/S系统。

根据用户的实际情况，中心服务器可单独配置为PC服务器，也可以安装在一般PC机上（如财务室的计算机）。中心服务器与终端PC机之间通过局域网实时联接，局域网可以采用有线和无线配合的方式。

中心服务器运行的数据库采用大型关系数据库SQL_Server2000或2005。

n         PC终端

所谓PC终端是指各消费收银台采用普通PC机运行会员消费管理系统的客户端软件完成会员卡交易过程。采用普通PC机有以下点：

1)         可扩展性强，可通过计算机编程完成客户所需的所有个性化要求，实现包括：收费、找零、积份、统计、打印等；

2)         可维护性强，PC机运行的终端软件可以快速完成升级、功能更新等；

3)         操作界面友好，可外接电子显示屏，显示给顾客消费金额、折扣、积份等信息；

4)         应用广泛且成熟，包括：医保、点收费都采用PC机作为交易终端，是目前应用为广泛的。

PC机也存在包括：成本较高、维护工作大、计算机病攻击等缺点。

n         IC卡器

IC卡器直接联接在计算机的串行通信口，由计算机驱动完成对会员卡的及认操作。具体关于IC卡器的介绍请参阅后面的相关内容。

n         据打印机

据打印机是实现收银时打印输出顾客的消费清单和消费金额凭，以备顾客查阅。据打印机联接在计算机的串行通信口上，由计算机驱动。

本系统设计中，我们建议采用喷墨据打印机，同时可选择打印单页纸，也可以选择打印一式几联的无碳复写纸，在提供顾客一联的同时，收银台保留另外一联，以作原始统计查询。

n         密码小键盘

系统可为每个持卡用户设置个人密码，长度为6~8位数字，顾客消费结算时，可输入个人密码，以验顾客确是该卡的持卡人，保持卡人的个人权益，防止卡片被盗用或卡片丢失后有人冒用，进而损害持卡人的利益，影响会所的商信誉。

二.       实物模型

配置示意图：感应式IC卡+终端PC

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采用感应式IC卡与接触式IC卡相比，存在一些较明显的势，具体内容如下：

1)          无接触：感应式的IC卡使用时只需在器表面感应式范围内轻轻一晃，即可完成整个信息读取和修改过程，无需物理接触；

2)         无磨损：无接触也决定了卡片使用过程中无任何磨损；

3)         使用寿命长：与接触式IC卡相比，感应式IC卡由于使用过程中无任何物理磨损，其使用寿命得取了保障。

考虑要点：

1)         系统的性：包括城市公交卡、校园卡在内，感应式IC卡被广泛应用，所以，采用感应式IC卡可以较好地体现系统的技术性

2)         兼容：如果希望新发行的卡片为感应式的，原来的接触式IC卡继续使用，那末，每个收银台的计算机需连接感应式IC卡器和接触式IC卡器两台，增加了硬件成本。

系统网络示意图：有线与无线相结合的方式

三、系统功能
英冠会所一卡通系统设计方案中，主要功能模块图如下：

 例图4、系统功能模块图
 

管理中心功能：

1、             会员卡管理：

l        会员卡初始加密发行。

l        卡片挂失、补办、黑管理等。

l        卡类型设置，年卡、月卡，次卡，时间次卡，积分卡，储值卡等多种卡类型管理

l        设置会员卡不能消费的日期及时段

l        不同会员卡类型可设置不同的惠方式(不同折扣) ，并可实现限制消费特点项目或商品

2、             消费项目管理：

可灵活设置计时/计次项目，自动累计计费，实现不同日期不同时段不同收费。

3、             中心仓库商品管理：

l        商品自动生成拼音简码和五笔码，输入时方便快捷。

l        供货商管理，并对提供的商品进行全程跟踪

l        商品入库：包括入库单定义，打印，可按时间进行查询与打印入库单。

l        商品出库：包括出库单定义，打印，可按时间进行查询与打印出库单。

l        商品报损、报溢。

l        商品调拨，从中心仓库调拨到各营点。

l        商品盘点，根据盘点结果进行盘点转存。盘点报表：盘点盈亏表包括（账面数、账面金额、盘点数、盘盈数、盘亏数、盘盈/盈亏金额、 合计统计、按分类汇总、盘盈/盘亏入库功能、盘点人）.

l        库存报*、库存商品调价等。

l        库存状况查询，出入库查询，盘点查询，出入库分类统计等.

4、             财务管理

l        各种消费数据，会员卡、项目、商品销售统计，流水统计，各种报表均可打印并导出为excel文件

l        营流水表

l        营汇总表

l        收银明细表                     

l        员工提成明细表                 

l        员工提成汇总表                 

l        服务分项大类统计表             

l        财务营分类汇总表             

l        财务进销存汇总表               

l        物流流水表                     

l        库存统计表                     

l        总裁看板，可实时查看个营点经营状况

5、             员工管理

l        部门设置

l        员工管理

l        登陆权限设置

l        员工提成设置等

6、             系统管理

l        系统权限组设置。

l        数据库备份

l        系统参数设置

l        系统初始化等

l        定软件

各营点主要功能：

1、 前台管理：

l        快速、强大的前台开台加单与会员自动关联功能。

l        前台开台、转台、退台、查询、并台、转单等功能。

l        前台刷卡进场，出场，挂账，打折，退货，赠品，结帐预览等功能。

l        结帐单查询功能。

l         交接班管理。

l         日营汇总、交班报表等

l        对有房间或床位的营点，如浴足、美容、茶楼等实现类似房态盘管理，用图形管理各房间或床位，一目了然。

2、 会员管理

l        会员信息录入，等管理

l        会员卡存。

l        会员换、补卡

l        会员卡密码修改

l        会员卡挂失

l        黑卡管理

3、 商品管理

l        商品调拨申请：向中心仓库申请缺货商品。

l        库存查看

l        库存调整：报损、报溢。

4、 预订管理

l        可图表式预约，自动提醒与提醒，

l        部分营点可包场预定，可包时间段预定等

5、 提醒功能

l        会员生日提醒

l        会员卡到期提醒

l        消费金额限制提醒

l        消费项目到时提醒等