| 企航网络 | 产品类型 | 网页设计 | 型号 | QH3.0 | 主要参数 | 个性开发 |
个性化建设网668包空间域名! 网可以根据客户要求制作,提供是域名,空间的服务器在新网托管,单IP双线服务器,北方网通客户同电信的客户一样快...也可放香港的服务器,免备案 功能:公司简介,新闻中心,产品展示,在线留言,等,可给客户网挂在线QQ,贸易通等即时聊天工具等!其他网功能,都可以为客户做订制等...以下网其他应用功能模版:(需要订制) 网建设目的:提高企的核心竞争力网职能表现形式:a、企网络的建设与经营 b、企营销渠道的拓展 c、企产品服务:要化,接收客户反馈,不断改进;个性化要为合作伙伴与终端客户提供技术支持平台; d、企管理与客服新平台:客服中心与客户面对面;并利用网辅助企进行经销商沟通与管理,使企内部客户关系管理体系通过网向外拓展; 诚信合作,共创双赢!欢赢咨询..... 旺旺号:T6060 网的核用途: 一、电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。 (1 ) 广告宣传 电子商务可凭借企的Web 服务器和客户的浏览,在Internet 上发播各类商信息。客户可借助网上的检索工具(Search )迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页(Home Page) 和电子邮件(E-mail) 在范围内作广告宣传。 (2 ) 咨询洽谈 电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail) ,新闻组(News Group )和实时的讨论组(chat) 来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。 (3 ) 网上订购 电子商务可借助Web 中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保订购信息的收悉。 (4 ) 意见征询 电子商务能十分方便地采用网页上的" 选择" 、" 填空" 等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企获得改进产品、发现市场的商机会。一、 系统功能详细描述 根据公司的具体情况,深圳企航网络技术有限公司将为你们提供一整套的网的建设计划,包括网页风格、网内容的策划、设计、制作和编写数据库等服务。网第容主要结合到公司产品内容,以在线控制的方式,客户可以直接在网上找到自己所需的服务。公司的网栏目包括公司简介、销售中心、综合信息、会员服务、论坛、全文搜索等等。所有系统功能都分为前台和后台管理两个部分,前台是指浏览者或者是会员所使用的功能界面、后台管理是指系统管理员或者是订单管理员相对自己的权限进行相应的管理操作。网栏目功能的详细介绍本如下:- 客户端应用软件模块(网前台系统)
¯ 首页首页是浏览者上网之后所看到网的个内容,它是网的门面。一个好的首页会给访问者留下很深刻的印象,并吸引他对点内容的进一步浏览。深圳企航网络技术有限公司将会根据公司的企形象及服务信息,运用新、的网页设计技术为你们度身设计出一套与众不同的首页及内页风格。使网在能够提供给访问者需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉。使整个网终拥有可观性和实用性的特点。 ¯ 公司简介主要介绍公司的背景、服务内容、获得荣誉、经营地址、销售范围、联系方式等。让访问者能够在网上直接了解公司的本状况,便于树立企形象,增加客户对公司的信心。 ¯ 技术、厂房介绍以文字讲述和图片显示方式介绍公司的生产设备,如数控双角锯、双头水槽铣等设备,把公司的做法――“生产、安装、服务等方面正在按照9000-2000认体系要求进行生产经营活动”宣传开去。把厂房的外貌、工人工作情况以直观的形式介绍出去。¯ 公司结构介绍把公司的公司结构以结构图形式显示在网页上,体现出公司“在组织结构上,保产品的可靠性和性”,增加公司在客户心中的完整、严密、条理体系,也增加了客户对公司的信心。¯ 成功案例公司的成功案例介绍场所,可以纯文字形式也可以文字图片双结合介绍案例,是信心体现的场地。¯ 销售中心 这是整个网重要的部分。在销售中心里,将会分别按类别展示所有公司的产品,包括产品的图片、详细介绍(品种、规格、价格等),引导浏览者购物。在这里,还有会一个推介栏目,里面展示的都是年度或公司的推介产品。前台功能概括如下:1. 产品展示:本栏目将会根据目前公司销售的产品设置类别,客户只需点击相应的导航条可以浏览到相应的产品信息。如:平开门推拉窗等。所有图片均可以在点击后放大并同时显示产品的详细资料(包括价格、规格、用途等)2. 佳推介:将公司内新或值得向客户推介的产品以特别的栏目向广大客户介绍,引导客户选购。3. 在线订单系统:此系统囊括了原公司网上的“购物车”以及“收银台”栏目的所有功能,但在网页上不以特别的导航条出现。此功能只加设在“产品展示”以及“新推介”栏目下所有的产品内。客户在查看产品资料的同时可以定购该产品。这样做会使得客户在购物时更方便和使得整个网页更简洁大方。 ¯ 全文搜索浏览者可在此对内所罗列的产品、信息进行关键字搜索。在搜索框内填入或选择所需查找的产品名或关键字可以找到相关信息的链接。既大大节约了浏览者的时间又加强了网的功能,提高了企的形象。 ¯ 会员服务已注册会员可以在会员登陆窗口输入用户名和密码,通过身份验后,进入会员服务系统。会员可以享受到个人资料修改、进入公司论坛发表言论、网上订购等。网后台管理系统能够根据会员输入的信息自动识别会员的服务类别,提供相应的服务。会员注册提供注册在线用户的功能。用户可以直接在网上直接申请成为会员,并输入相关资料:用户名、密码、企名称、工商登记号、联络、传真、通讯地址等资料。管理员在审核确认用户身份及交费情况后,在网后台管理系统的会员管理系统使会员身份生效并建立起用户通讯记录和会员使用网内容的记录,每个会员都拥有一个属于自己的编号,便于将来对操作记录或其它资料的查询,也便于网对会员的管理。(祥见会员注册流程图)l 会员分为两个大类普通会员集团会员 1. 普通浏览者(权限:只能浏览公开信息); 2. 普通会员(权限:除了可以浏览网上的所有页面信息之外还可以在网内部论坛上进行交流、浏览以及下载相关技术资料、下订单等);3.集团会员(除了可以浏览网上的所有页面信息之外还可以在网内部论坛上进行交流、浏览以及下载相关技术资料、下订单并且享受特别价格等。)系统可以接受会员在忘记会员ID和密码的申请,将会员ID和密码重新发送到会员的注册邮箱当中。¯ 信息发布系统1.产品选购小知识介绍公司销售的相关产品以及一些客户所需要知道的电脑相关产品挑选和使用的常识。另外,还提供相关技术资料下载,例如一些关于产品保养、维护的知识,此类相关文件将可以在线浏览亦可以预先制成压缩文件提供给感兴趣的客户下载。2.行新动态发布新的产品或企信息,引导消费者购物潮流。前台功能概括如下:1. 前台栏目设置:- Ø 行新闻:发布市场的新动态;
- Ø 公司信息:发布公司的新产品或活动动态;
2. 支持新闻滚动播放、列表回顾。 ¯ 企邮箱 深圳企航网络技术有限公司为公司提供标准的集团邮箱系统。管理员可以根据实际需要添加、除邮箱用户,以达到有效的控制有效的网络资源。 ¯ 论坛这是一个交互式的交流论坛。提供一个场所给顾客与顾客、顾客与公司之间的友好交流。顾客可以在这里发表对公司网第容(包括产品信息)的个人意见。任何人亦可对他人的意见进行回复评论。公司可以在这里及时收取到顾客提出的宝贵意见,以便不断改良自身的产品档次、等以及企的社会地位。公司也可以在这里很快的回复顾客提出的意见,以保持与顾客之间的良好关系和创造出更好的网服务。 ¯ 服务承诺发表公司对顾客服务的类别、条款、具体内容、收费标准等信息,以及公司对顾客服务的承诺,以便提高公司在激烈的商竞争中不败的信誉度,同时,也可以突出公司在众多同行企中的企形象。 2.管理员应用软件模块(网后台管理系统) 会员管理 这个客户关系管理系统将会帮助管理员处理会员的注册申请、生效、终止会员使用权、管理会员资料、查询会员的历史服务记录、转达会员与企之间的信息交流和邮件等。系统将会自动提醒处理会员申请,有效地提高客户服务。后台功能概括如下:1.增加、除注册会员,增加会员之后,系统自动将登录的ID和密码发送到注册会员的信箱当中;2.修改会员资料;3.对会员进行升级、分类;4.记录会员的详细情况,形成报表(EXCEL格式)保存、下载。当会员进行密码重新申请时,系统会根据一定的算法,生成新的密码,并且将这个密码发送到会员的注册信箱当中,管理员并不能知道这个密码。 产品展示功能 管理员负责网上的产品内容更新工作。在产品管理后台系统的帮助下,管理员可以很方便的对产品项目进行更新,包括:上传、修改、除等工作。 后台功能概括如下:1. 确定产品类别;2. 上传产品资料- Ø 图片(一张或者一组);
- Ø 价格;
- Ø 文字说明;
- Ø 规格或技术参数(规格可以按照产品的需要,进行表格的制作,使系统自动生成产品规格表格);
集团邮箱管理 深圳企航网络技术有限公司为公司提供标准的集团邮箱系统。管理员可以根据实际需要添加、除邮箱用户,以达到有效的控制有效的网络资源。后台功能概括如下:- 可以使用自己公司的域名作为电子邮件的后缀,例如;
- 公司拥有独立的webmail界面,界面上有公司logo;
- 增加、除电子邮件账户和设置电子邮件账户空间。
论坛管理 管理员在论坛的管理后台可以对会员发表的言论进行系统的管理。在论坛上,任何人都可以发表意见,但也不能防止有人发表一些恶意的言语,对这种情况,管理员可以对这一类的言论进行除,另外还可以在论坛内发表网的新消息,提起浏览者的注意。 系统设置 管理员可以通过这里修改进入网管理后台的密码。有效地保护了公司对网管理的权限; 邮件列表功能 具备与集发功能,即多份邮件可以同时分发至多人邮箱。此功能的势在于:可以有效地保持与客户之间的联系;及时发送公司的新企消息;发送邀请函等。 信息中心发布系统本系统主要支持对信息中汹的所有资料的上传、修改、除等功能,包括下载资料的链接和新行、公司新闻的更换等。该系统支持时下的一些压缩文档格式,如:ZIP、RAR等。方便需要索取资料的用户直接在线下载。后台功能概括如下:1.管理员用word方式进行排版,方便轻松的进行新闻发布。2.为信息设置发布栏目、形式(静态和滚动)。 虚拟社区系统(论坛)为客户提供论坛和留言板,留言板进行交流看法,在先交流前显示会员登陆状态。论坛功能多样化:客户可以在此提出建议、看法,或讨论有关技术、应用上的经验、技巧或问题。 电子定单系统后台功能概括如下:1.订单管理流程:步:订单管理员察看订单,系统自动向客户发出订单确认电子邮件;第二步:客户可以直接点击电子邮件中的链接进行确认,或者人工、传真进行确认;将订单确定为已确认状态;如果不能确认,则除订单;第三步:收取货款和发货,将订单设置成已完成状态,系统自动发送订单完成邮件到客户邮箱;2.订单的信息可以保存成Excel数据文件格式,保存到本地电脑中进行保存;3.系统可以根据时间、客户进行销售统计,方便了解相关信息;4.可以将订单和相关的销售统计生成Excel格式数据文件,下载到本地电脑进行处理和备份。 通讯录 在会员注册登记之后,为能更好的保持与顾客之间的联系,特别加设了这个通讯录功能。管理员负责把会员的注册信息输入到通讯录里,保存后将会形成EXCEL式的电子表格文档,顾客信息将会一目了然。(祥见网管理后台系统流程图)
Ⅱ.订单网管理后台系统流程图 五、市场计划在线的方法主要有以下几种: - Banner广告
- 搜索引擎
- 连加盟
- 相互链接
- 电子邮件列表
- 网上客户关系管理系统
网上客户关系管理系统,目的是要让本身已存在的客户资料的可以通过网络在本地进行异地的咨询管理。 “在线”,它悼的是把你的产品信息像“病”一样散播到你所选定悼标那里。如果你把这个信息发到商手中,也是说,你已经把你的产品信息直接“推送”到你的现有客户手中,是实实在在的。这样方式的特点是:直接且快速、领导一切行动,链接到主要网点、有效地利用资源。通常采用这种方式的主要有以下几种情况:通讯、产品更新、成员新闻、邀请幸运的参赛者、网上客户关系管理系统。它这样做目的是获得、维护并且提高与客户之间的关系。它的特征是:综合各种各样的方式机制,有时会强制,有时会对客户公开信息,会有很多高价值的信息反馈到公司,合理利用费用。具体为:认的会员有收获,时可以获得调查结果和分析报告,并且可以获得参观浏览者的反馈和反应追踪。 以下是网上的越性:- ?及时性和共享性
- 便捷性和低费用
- 交互性和充分性
- 可靠性和客观性
- 无时空、地域限制
4.8.4访问统计管理 系统说明:实现网各页面的访问统计,并提供智能数据,以便管理人员了解网内容的程度。为栏目内容的调整提供科学的依据。 1)流统计a) 点日每小时进出流统计: 点24小时每小时进出流报告,以柱状图显示,可查任意的24小时进出流报告。b)点周每日进出流统计: 点一周每天的进出流报告,以柱状图的形式显示,可查询任意一周的进出流报告。c)点月每日进出流统计: 点一月每日的进出流报告,以柱状图的形式显示,可查询任意一个月的进出流报告。d) 点年每月进出流统计: 点一年每月进出流报告,以柱状图的形式显示,可查询任意一年的每个月的流统计 报告2)访问统计a)日每小时访问统计:一日内每时的访问人数,可查询任意。b)周每日访问统计:一周内每日访问人数统计,可查询任意一周每日。C)点月每日访问统计 点一个月内每日访问统计,可查询任意一个月内每日访问统计。d)点年每月访问统计 点一年内每个月访问统计,可查询任意一年的任意一个月。3)用户统计a)问点的用户的浏览器统计b)问点的用户的操作系统统计4)页面统计a)查询点任一页面访问次数b)查询点所有页面访问次数5)时间段统计a)查询分析任意时间范围内的总流、平均流、大流b)分析任意时间范围内的总访问、平均访问、大访问
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