我是送给小朋友的，请问你们的面料和填充物环保？
答：我们的面料均采用韩国进口特级面料，各项指标均达出口标准，手感特好。填充物为特级PP棉，通过欧盟《EN-71玩具安全标准》，美国《ASTM-963》，日本《玩具ST检测标准》，的安全。不放心的可以在熊的背后拆开一条线，把棉从身体的各个地方掏出一点来，看是不是都是一样。检查完了缝起来OK了，不复杂的哦。差的PP棉颜发暗发黄，棉丝粗硬，手感很差，膨松度很差，的PP棉颜发白，棉丝很细，摸上去也很软很蓬松。
会不会掉毛？
答：宝贝是经过了快递的长途跋涉的，有的宝贝体积较大,我们会采用真空包装,取出来只要用力抖一抖，恢复原状,。希望大家收到可以多拍打拍打，打掉可能裁剪中留下的浮毛(那可不是掉毛哦)！特别是秋冬，会有静电吸附现象。有时间让宝贝多晒晒太阳，很快恢复精神的哦。
这款兔子的颜么样的？
答：本店所有产品图片均为店主亲自实物拍摄的，您看到的是您收到的。不过需要提醒的是，因拍照环境，光线强度以及每台电脑的显示器不同，实物与照片可能存在些许差
请问你们的毛绒玩具保养和清洗呀？
答：办法１：所需材料：一袋粗盐（大粒盐）和一个塑料袋
把脏了的毛绒玩具放进塑料袋中，放入适的粗盐，然后把口系住，使劲的摇晃。几分中后，玩具干净了，我们在看看盐已经变黑了。
记住：不是洗是吸哦！！ 还可以用于不同长短的毛绒玩具；毛毛领以及袖口；也可以用于车的坐垫（把盐倒在垫子上用力搓即可）家有妙招节目曾经介绍过。
原理：利用了盐即钠对污垢的吸附作用，由于食盐有很强的消效果，不仅清洗了玩具，还可有效地灭细菌和病。 可以举一反三，毛绒领子、车内的毛绒靠垫之类的小东西也能用这种方法来“清洗”。
办法2：所需材料：水、丝毛洗涤剂、软毛刷（或其它工具代替也可以）
在盆中放入水和丝毛洗涤剂，用一般的软毛刷或其他工具搅动盆中的水搅出丰富的泡沫，再用软毛刷沾着泡沫将毛绒玩具表面刷干净，一定要注意刷子上不要沾太多的水分。刷干净毛绒玩具表面后用浴巾把毛绒玩具包起来，放入盛满清水的水盆中压洗。
这样可以将毛绒玩具内的灰尘和洗涤液清除干净。然后将毛绒玩具放入加有柔顺剂的水盆中适当的浸泡几分钟，再在盛满清水的水盆中压洗若干次，直至盆中的水由浑浊变得清澈。将清洗干净的毛绒玩具仍用浴巾包好，放入洗衣机中轻柔脱水，脱水后的毛绒玩具经过整形并梳理后放在通风处晾干。
注意晾晒时要在通风处晾干，好不要暴晒，也不能不晒 不晒不能菌，暴晒容易变
办法3：比较适合体积较大的毛绒玩具
买一包苏打粉，把苏打粉和脏了的毛绒玩具放入一个大的塑料袋内，把袋口系紧用力摇晃，会慢慢发现毛绒玩具变干净。后，苏打粉末因吸附了尘垢而变成灰黑，取出甩掉苏打粉即可。这种方法较适合体积较大的毛绒玩具和会发声的毛绒玩具。
如果我对收到的毛绒玩具不满意办？
答：在小店购买任何产品，若产品有任何问题，请及时通知我们,我们将时间为您解决；若快递有延迟，也请及时通知我们,我们将时间为您跟催，请您放心。我们将全心全意为您提供超的产品和服务，同时我们也非常盼望我们的行动能得到您的肯定，渴望您给我们好评和对我们的“店铺动态评分”打满分，谢谢您的配合。