售后服务
1.保修期内非公司产品问题造成的故障或损坏,公司仅收取材料成本价;保修期外,不管是人为因素还是自然寿命引起的故障与损坏,公司仅收取材料成本价。
2.时间响应:接到客户服务需求1小时内给予答复;重要紧急的在运行故障服务人员8小时内到达现场;现场服务完成当周进行电话回访。
3. 资源保障:客户服务热线13721862646,电话0375-2251766,邮箱1372954337@;培训客服技师
不断提高服务技能水平;完善客户服务流程和规章;对客户服务档案实行信息化管理。
4.服务监督:公司欢迎每一位客户对我们的服务进行监督,或提出改善建议。投诉与建议电话 0375-2251766\13721862646.欢迎对我公司产品和服务提出合理化建议,
【YBM箱式变电站- - -箱式变电站厂家--泰鑫箱式变电站】基本说明
|