当你孤单寂寞的时候，有机器人陪你聊天娱乐；独居老人生病住院，有机器人端茶送水；一些工作可能面临危险，而不怕危险不怕累的机器人应付起来得心应手……随着技术的发展，这样的场景将很快会成为现实。近年来，服务机器人市场发展迅速。内预计，2017年服务机器人市场规模达29亿美金，2020年将快速增长至69亿美金。
服务机器人可以分为领域服务机器人和个人/家庭服务机器人，服务机器人的应用范围很广，主要从事维护保养、修理、运输、清洗、保安、救援、监护等工作。近年来，服务机器人市场保持较快的增长速度，根据机器人联盟的数据，2010年领域服务机器人销达13741台，同比增长4%，销售额为320亿美元，同比增长15%;个人/家庭服务机器人销为220万台，同比增长35%，销售额为5.38亿美元，同比增长39%。
浙江洼赛智能科技有限公司
洼赛智能银行迎宾服务机器人 自主壁障人脸识别语音对话
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产品尺寸：60*60*150cm（长*宽*高）
操作系统：通过web端、平板电脑端控制系统进行控制，简单安全容易操作
移动系统：激光导航，进入场景自动构建地图，激光避障，可主动避开障碍物
产品材料：ABS烤漆外壳，铝制成品骨架
使用时长：采用免维护充电电池，连续放点次数>800次，可持续工作8小时
银行机器人的功能有：自定义脸部表情、屏幕调节升降、人脸辨识
自由语音交谈、智能家电管理（语音控制灯光、交易机开关等）
银行务查询及引导(直接对答、上下文问答、推荐问答
激光自动导航及避障、非接触式卡读取（身份证、银行卡）
智能大屏同步或点播、自动充电等功能
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