人社基层信息化平台建设是当前各级人社部门的工作重点,在“互联网+”的大形式下,如何以不进人社门、办好人社事为理念,以“数据向上集中,服务向下延伸”为路径,建设高效、便捷、安全的人社基层信息化服务平台,实现人社服务的延伸,让民众享受到睁眼可见,触手可及的服务。
人社基层信息化平台建设的基本任务是实现人社现有服务务的延伸,将人社务网点的触角延伸到社区、乡村及偏远地区,从目前各地现状来看,存在着人社务纷繁复杂,服务延伸难度大,工作大,部门繁多,沟通协调工作大以及人群面广,推进困难(受年龄、教育程度、居住环境、生活习惯等诸多差异的影响)。针对这一状况,德生科技以“互联网+”为依托,构建多层次,位的解决方案来帮助人社部门打通各部门之间的障碍和参保人的特点来进行人社基层信息化平台建设。
一、搭建平台,聚合功能
以“互联网+”为依托,打造综合服务平台,将纷繁复杂的系统对接到统一的平台上,构建起具有数据体大、数据类型多、数据高的人社大数据服务平台。如德生科技为孝感人社部门所搭建
社保卡综合应用平台,能较好的解决人社、金融、民生、公共事务等相关部门的系统对接问题。实现各部门之间数据的有效融合。目前,在湖北孝感人社系统,利民惠民便民的各项举措正被电子化和网络化,源源不断地汇集到综合应用平台上。极大的实现了相关数据的有效整合及相关人社服务在社区、农村等地区的有效延伸。
二、强化服务、多措并举
利用“互联网+”理念,变群众多跑路为信息跑多跑路,以“服务”为抓手,强化服务,多措并举,根据人们对手机的依赖已经渗透到人们生活的方方面面的特点,为孝感、江西人社、芜湖
、铜陵、淮南、阜阳各地人社部门开通了微信公众号、支付宝生活号、手机APP等多种新型服务渠道,同时通过在农村地区设立服务网点方式,铺设金融社保自助服务终端德生宝,让基层地区的群众特别是偏远地区的群众在家门口能及时的办理各项人社及金融、便民等多种服务。截止到目前,已有数万个农村服务网点通过金融社保自助服务终端德生宝为当地的群众提供社保查询、缴费、取款、求职、创、农产品销售+扶贫等多种应用,实现了人社务及相关服务在基层地区的落实与推进。
德生科技通过与时俱进,利用的自身势与实际情况想结合,为人社部门打造高效、安全、便捷的多种便民渠道与服务,向上打造拥有聚合功能的人社平台,向下通过广布基层农村服务网点的方式有效实现了人社部门“数据向上集中,服务向下延伸”目标的推进。同时也为未来人社部门为广大群众提供更的服务提供了大的基础数据和依据。
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