GTM(德国希斯)立式车铣中心该系列机床是沈机股份沈一希斯数控机床事部采用德国SCHIESS技术设计的数控立式车床/立式车铣中心。该系列机床总体结构布局采用由双立柱和顶梁组成的龙门固定(GTM为龙门移动)、横梁在立柱上升降式结构。售后服务 1、对客户信息的分析、处理(包括指导、寄件、派员)规定4小时内回复客户。2、对有能力排除机床故障而需公司提供的更换零件,在8小时内办理完领件、发件事宜。3、客户使用的产品不能正常使用需售后人员上门维修的,在24-48小时内派出服务人员并到达现场,迅速排故。本中心对服务进行跟踪,完成后对客户进行回访。4、负责对外出服务人员的服务、服务态度进行监督、考核。 |
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