沟通是一个永恒的话题，选择适当的时间、方式、手段，快捷、准确、及时传递信息产生的实效性和节奏感。有效度是指沟通对信息接受者影响的效果与程度。工程监理行是一个多沟通，具有与多个部门协调的特殊岗位性。不论在与哪一方沟通，与哪一部门沟通，都要注意沟通的有效性，工作重点在沟通方面的，就要做好沟通前期的准备工作，做足功课后，就能让沟通效果更有效，能控制整个交流的主动权。

工程监理做好沟通前期的准备工作，要确保沟通协调效果的关键工作。沟通不仅仅是说，而是说和听。一个有效的听者不仅能听懂话语本身的意思，而且能领悟说话者的言外之意。只有集中精力地听，积极投入判断思考，才能领会讲话者的意图，只有领会了讲话者的意图，才能选择合适的语言说服他。对外要勤于与各方及时沟通，向上有主管部门与地方有关部门，向下有社区居委会，都离不开沟通问题。在沟通的过程中，要处理好部门等级平行沟通，不能越级沟通。勤沟通是确保双方意见达成一致的重要前提。如在与监理方进行沟通协调时，应积极配合监理工程师的事先控制与过程控制行为，对于每一项分项工程、每一样工程材料都严格实行工程报验手续。

沟通方式有很多种，不论是书面沟通还是当面沟通，必要的方式规定不能少。如以书面方式向主和监理工程师递交书面报告，避免影响工程进度和工程；每月定期向主工程师报送本月工程有关报表等。沟通过程中不可避免地存在争论。无休止的争论当然形不成结论，而且是吞噬时间的黑洞。终结这种争论的好办法是改变争论双方的关系。争论过程中，双方都认为自己和对方在所争论问题上地位是对等的，关系是对称的。从系统论的角度讲，争论双方形成对称系统，而对称系统是不稳定的，而解决问题的方法在于变这种对称关系为互补关系。比如，一个人放弃自己的观点或第三方介入。确保沟通效果是沟通工作的主体内容。如对于分包施工的项目，任何一方对工程设计提出修改意见，均应由施工方牵头与设计方联系，并提出合理化建议，经设计方同意后，施工方报请主、监理进行审批，方可进行施工。 
工程监理除了与平行部门的沟通，还有垂直部门之间需要灵活处理，如工程部与技术部、检部、物资部、经营部、财务部等，各部门之间要注意这些不变的沟通经验。不论是管理层面还是技术层面，沟通与协调都需要多倾听，抓获重点信息，解决问题，再提出自己的观点和个人建议，掌握话语权，这样的沟通很是高效的。

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