叶茂中的《冲突》相信是很营销从业人员的必备的书箱，《冲突》一书中说“营销的本是洞察需求，而需求从冲突中来。不能解决冲突，营销会越来越难”。企业营销推广推广往往都会面临着：同化竞争、顶层规划的不完善、生存发展空间挑战、终端客户消费习惯的转变。这些问题一旦出现后果将导致企业的产品、服务、等受到市场挫折。

数字化时代大背景下，口碑营销的主要方式是通过的科学技术，引发消费者关注，并主动传播的方式。数字化口碑营销很考验企业的科技能力，还有基于洞察消费者之上的交互设计能力。秉着在充满社会复杂性的物中嵌入信息技术为中心的理念，关注用户需求，从而进行营销。那么软文营销应该去哪投放呢？

智能售后系统

投放的订单已经结单后，如果你对订单有不满意的地方，如：包新或包网页的媒体没有收录，那么可以在后台直接申请售后。这时售后信息也会通过微信通知到媒体主，这样媒体主会时间处理相关售后问题，为广告主提供更好的投放体验。

云媒派成立于2014年，多年以来公司一直深耕媒体垂直行业。在深度参与行业协同的过程中东远堂的进行反思总结，并将其中的宝贵经验抽离出来化形成系统，我们希望通过智能化系统的能力反哺行业，帮助我们的合作伙伴以及行业的商更好的率。东远堂旗下的云媒派定位全媒体供应链平台，通过一手媒体主入驻上传资源，广告主在平台上自助投放稿件，实现广告投放的在线化。一个平台，一张网络，一种语言，统一的交易协议，让整个价值链中的信息、资金以透明高的方式流转。助力媒体协同网络的服务全面升级。

低成本、高率是口碑营销大的势，而任何一个都有可以借助口碑营销一炮而红。从以上案例来看，口碑营销首先是要打响知名度、建立形象，然后通过活动内容形式来增加消费者好感和讨论度，让在口口相传中扩大影响力，美誉度，形成良好的口碑，并促使这一口碑高地将潜在消费者进行转化，将应转化为实在的购买力和消费行为。

扩展阅读：

创意锚点：撬动灵感的汹涌浪花

1、 主锚点：创意表达的核心桥梁

借助视觉所勾勒的各种涟漪圈，我们能够明确的创意调性，都基本圈定在一个相对明确的边界内，每一个涟漪圈内都有几套相对有力的表达点，这些点，都被称为“创意锚点”。在这些锚点中，我们必须选择出有“率”的锚点，也是“主锚点”，来明确传播的核心聚变力量，并通过合适的内容形式，来表达，激发传播与影响力建设进行“裂变应”的关键点。

2、 辅助锚点：附属视觉形象助力裂变

辅助锚点，是主锚点筛选之后的其他点选择，是主锚点的加速器与催化剂。散布在整个创意架构体系中，与主锚点相互呼应乃至在特殊传播环境中发挥着更高的价值，确保传播能的大化。

例如神州打车的话题营销中的那个错别字的设置，是有意为之。很多人批判，但也让这个营销拥有了第二波的传播力量。