零售的实是大程度地便利客户,一起大程度地削减本钱。APP恰恰做到了这一点。 除了大规模的广告投入以及巨大的行销人员,品牌还能黏住年青消耗者吗?可以试试APP推广。 美邦用APP黏住顾客 美特斯邦威是先巧用APP推广的传统企。2010年5月,美邦为旗下新品牌ME&CITY开发了一款APP,姓名亦为ME&CITY。 即便2年后来看,这款APP依然可圈可点。首要符合品牌精华及化定位。在设计师勾勒的伦敦街景中,有游乐场、点击可以看Fashion Show视频的电影院、音乐喷泉,以及站在店肆门口的ME&CITY代言人奥兰多•布鲁姆,整个绘画精美到美邦将其一起用作便宜明信片的图画。 精美的图片可以让用户停驻一段时间,但如何让用户每天都会上APP呢?该APP的宗旨就是让其成为消耗者生计的一部分。在iPhone日历比拟粗陋的状态下,ME&CITY的APP有着制造精美的日历、记事本和天气预报等日用小工具;更有很多文娱小游戏,比方调配衣裳的试装游戏,以ME&CITY各款新装为元素的连连看等。 APP办理会员更快捷 黏住顾客之后,APP还能为企做什么? 某大型鞋企一向被一笔账所烦恼,该企在全国具有6000家门店,每年至少有2500万人采办,累计顾客数以亿计,可是会员数只有20万。零售职拉到新客户的本钱要比坚持老顾客的本钱高出几倍,如何坚持跟老顾客的严密联系? 依照传统的会员办理方法,可以给顾客发会员卡,然后经过电话、E-mail或短信等方法跟会员交流。可是作用如何,我们心里都清晰。而APP占用空间小,消耗者可以随地带着;一起可以及时向消耗者推送惠信息、新品引见等,消耗者也能经过APP将对产物的意见反馈给企。 此外,大部分的APP都有方位定位功用,企对每一位顾客的打听都可以精准到生计习气、行动踪影。这在传统推广形式中,是不行幻想的。 APP可直接达到出售 推广的结尾意图是完成销,APP相同能为企带来真金白银,乃至更为直接。 LV旗下的化装品牌Benefit,本年2月上线了APP,具有直接下单付出采办的功用。短短几个月内,该APP已保有数十万下载,活泼用户达5万以上。 关于具有零售终端的企来说,APP完成销的关键是Online和Offline的自在变换。首要是Online到Offline的促销功用,比方某鞋服品牌用APP推送信息的方法提示消耗者,在工作日的某时间段内来到店内,可供给限时打折惠。 其次是Offline到Online的账单变换。比方某个门店没有合适消耗者尺码的鞋子,但总仓有,依照传统的电话调货方法,需求客户中间来进行交流和谐。APP供给的方法是,店员辅导顾客下载,然后直接经过APP购物,产物快递到顾客家中。 事实证明,APP正在改造传统的推广形式。可是,受消耗习气、挪动客户端、流费用等要素的制约,APP推广还有适当长的路要走,但机缘与艰难同在。 链接:APP推广 APP推广是指应用程序推广,这里的APP就是应用程序application的意思,是经过定制手机软件或许社区、SNS等平台上运转的应用程序来展开推广活动。与传统推广形式比较,具有本钱低、持续性与互动性强、内容精准、产物展现信息全部、可效劳等长处。 |