在当今竞争如此激烈的市场面前,传统的会员积分奖励对会员的吸引力是大大的减弱了,对于这个问题很多企的管理者都开始思考了,如何利用好会员积分,能增强老客户的忠诚度,又能增强对新客户的吸引,与此同时还能提高企形象及知名度。 会员积分,它的宗旨是什么呢?会员积分其主要作用是增加客户与企之间的粘性,提高客户的忠诚度以及提升企形象。 现在市面上可以说积分是无处不在,各行各都在使用会员积分,无论是大型商场还是街边小店以及电商会员积分对他们来说是必不可少的,对于会员积分让咱们明白了,它的重要性是不可小视。深田金软件会员积分管理系统是为各行各门设计的一套系统。 会员积分规则设置跟您的企规模是有着莫大的关系。 会员可分为消费水平高和一般,对于消费水平高的客户,在消费获得积分设置比列一定要与消费水平略低的客户分开,高消费的客户可以利用获得积分兑换有价值的礼品,而在对于消费水平略低的客户,可以利用所得积分,进行下次消费抵现。对于两种消费人群也是需要设置会员等级,可根据销售贡献或者积分数来进行升级。在会员生日当天一定要给予关怀和一定的惠。 交换积分兑换种类,目前八成以上的商家都是采用积分兑换礼品,而且这些礼品都是一些日常生活用品,一般价值都不是很高,久而久之这样下去对会员的吸引力也是越来越小了,相对而言会员获得积分的兴致也低了。对此,我们应该变换传统的模式,让我们的会员积分发挥更大价值。对于会员积分,可以实施会员生日利用会员积分换购相应价值的产品,以及一些节日会员可凭一定的积分数取一定价值的礼品,而不是换购,让您的会员实实在在的感受到您们的好处。 深田金会员积分系统,是通用的积分管理软件,功能之多,可根据会员资料,消费行为等等来汇总不同因素自由筛选会员群体,是完全可以区分出高会员,不良会员等。因此做出相应的促销活动方案。
会员管理系统详细功能介绍: 1、会员管理 为每位客户设置会员档案,本信息、财务信息、联系信息一目了然,同时您还可以为其设置个性化字段(能满足各个不同行的需求),保存客户的其他信息。同时各类本操作如:充值、充次、消息提醒、换卡、定、挂失等功能也简单明了! 2、会员消费 分为储值卡消费、记次消费和累计积分消费三种,界面清晰,操作简单,内设储值卡支付、现金支付、卡支付、代金卷、联合支付等五种支付方式,方便灵活! 3、员工管理 通过设置员工管理,实现员工提成功能,可以为每一个消费项目设置员工提成额度,自动统计员工工资,大大节省简化您的日常管理操作。 4、产品管理 主要对产品本信息进行管理,可对单个商品设置折扣率,积分数额等,同时也可像会员信息一样设置自定义的产品属性,例如您可以为您的产品设置一个“商品产地”属性,当然您也可以设置一个“顾客青睐度”,一切都是那么随心所欲! 5、 本系统功能包括系统和自定义两种,系统可以发送包括余额提醒、账户变动、积分兑换等通知,亦可对其他码发送包括生日祝福、节日问候、促销信息等各类信息内容。 6、统计报表 对会员数据、商品数据、消费、充值、兑换、日志等各类数据进行统计,可以导出Excel、PDF等不同格式的文档,亦可实现打印等功能! |