关于商品：
1.图片：
本店所有商品均为实物拍摄。目前我们在淘宝没有一家分店，如果您在其他地方看到和本店相同或者类似图片，均为盗用或篡改，请您提防其货品真实性并及时告诉我们，我们会投诉淘宝相关部门。网上购物差是无法避免的，每张照片我们都会根据实物校对过颜，但在不同的环境灯光，显示器下都会有差问题，请完全不能接受任何差的买家考虑清楚后购买。
2.品：
本店经营大部分商品都是外贸货，瑕疵都是在所难免的问题，尤其是细微瑕疵，如果要求百分百，我们卖不了货，也进不到货，实话实说！比较挑剔的顾客请您绕行，不要强逼我们卖货！瑕疵的范围我们也在此提前说明：换标，剪标，无标，拆标痕迹，领标被涂，被改，无吊牌，无原配包装袋；部分内在线头；个别漏、跳线，小脱线；扣子钉的略有不牢（导致您收到货物扣子脱落），走线略有不直；格子衬衣底摆略微不齐；微小可清洗的污渍；个别有烫钻装饰的脱落和金属辅料的氧化锈渍；偶尔某批货因厂家处理不当或者存放时间较长而存在少许异味，其中皮腰带为特例，几乎条条都会有，但佩戴一段时间后味道自然散掉；真牛皮地，本身具有粗犷纹理，来货时全无包装，难免金属带头，带身会有细微磨擦痕迹；牛仔裤有轻微水洗花，脱；成衣水洗服饰略有起毛现象等等！先小人后君子！其实我们发货之前都是会进行2道严格的检，一定会将相对较好的商品发给您！或者这批商品存在共同问题我们都会在宝贝描述中详细备注并配有照片，绝不欺瞒顾客，请您放心购物！
3.尺码：
每个宝贝都附有实物测的尺码表，但是每个人的测手法不一样再加上有些商品分批到货尺码也略有不同，尤其外贸货更有咂错标示的可能，所以很难精确到百分百，这点还请买家理解，不要因为一点点的误差是尺码不符，要求赔偿邮费，实际上您看看尺子2cm的距离究竟有多大，大家凭心而论，作为负责的卖家我们只能保您每件商品都是按照页面的测图实际抽样测，有误差纯属正常，只是有个不过分的范围(详情见误差提示），衣服不是为某一位顾客身订做的，所以只能要求大家尽迎合商品，建议选不了正合适的选择稍微大一点的，但客服远只是建议，真正的决定权还在您自己手里！客服只能根据您提供的具体准确数据，我们对比尺码表做出一些合理的建议！那得到自己的准确数据呢？在这里根据店主以往的购物经验，可以告诉您一个小方法，99%是不会选错尺码的：是家中常备软尺一把，您想买服饰，找出一件同类型的，按照网页测图测这款服饰得出的数据本没有问题！希望大家能通过这个方式每回都能买到称心如意的商品！作为卖家这是我们大的心愿！不要再为尺码纠结，纠缠，纠纷！
误差小提示：
1.上衣胸围·肩宽·袖长误差控制在1-3cm ， 衣长误差控制在1-4cm，织弹性较大的商品数据误差控制在2-5cm 。
2.裤子腰围误差控制在1-2cm (如78cm -80cm ,以78cm为础），其余数据误差还是控制在1-3cm 。
3.其他宝贝误差控制在1-3cm 。
4.您收到货物时，假如上衣原本购买的是XL,但我们发货给您的是L（前提我们有修改标示），请不要误以为发错尺码，我们是根据实际测的结果发货！同样的道理，裤子也是全部以实际测尺码为准，所以在所难免出现改标现象，请买家们不要因为自己穿着不合适而误认为是我们擅自换标，您可以按照尺码测示意图先测一下再下结论！
请您务必阅读以上几条，明明白白的购物，我们安安心心的发货！如果对尺码要求极为严格，请在买家留言备注，提醒发货客服！谢谢！
注：以上问题都可以退换货，只是邮费请买家来回自理！
4.洗涤：
这款衣服洗后缩水么？其实客服也无法肯定的回答您的问题，因为我们不可能每件商品都去试验一下！一般的物品洗涤时请避免热水，长时间浸泡等，对于装饰物较多的也请反过来手洗。深或颜艳丽的棉衣物下水若有脱，也都是正常现象，请尽将这类衣物单独手洗，加少食盐会有良好固效果。特殊材您可以网络搜索一下！由于个人洗涤不当，造成的问题不属于范畴。
关于惠：
1.目前我店正处于特价店进化中，所有商品均以特价销售，利润微乎其微，新老顾客除了多件购物只收一个邮费以外再没有其他价格上的折扣，感谢理解！实实在在的惠要比五花八门的打折来的更贴切！
2.邮费方面的惠：您购买多件商品不收续重，只收一个起步邮费，顺丰和EMS比较特殊，需要另算！在此顺便提醒一下多件退货者：请注意您寄回时用掉了邮费申请退款时请相应扣除邮费，【同时购买多件商品只收单件邮费，是在交易成功的状态下执行的】，这点请您一定要理解！
关于快递：
1.买家请在买家留言中备注好您需要的快递，我们的普快包括圆通，申通，中通，另外还有较贵的快递（EMS，顺丰）买家应该清楚自己需要快递送达，购物时如需要较贵的快递请及时通知客服修改价位，如您的地区普通快递不到我们是暂不发货的，需等您补齐邮费后再发。或货物到了当地，快递员无法送货，因此造成的损失还请自行承担！！本店默认的是中通快递，如果中通不到，请务必跟客服沟通，请您在有条件的情况下务必当着快递员的面验货，商品无任何问题再请签收！某些商品是否是我们发出的残次件大家心里很明了的，只是碍于淘宝这个特殊的购物平台，有时卖家很吃亏，但相信大部分买家还是有良知的，老天公平，断事有得必有失!为了避免一些打不清的官司，建议各位买家尽做到验货后签收！如有商品问题，请当着快递员的面给我们 15267403388。如果不方便也可以先拒签，后上网留言！总定要时间通知我们一下！谢谢合作。
注：快递公司并非我们自己开的，我们只能保付款后2天之内按时发货，如快递有问题尽力帮您咨询催促。
2.顺便在此解释一下邮费的问题！ 同时购买多件商品只收单件邮费（以重重的一件起步价为准），顺风，EMS，港澳台地区邮费另计！详细购物请咨询在线客服！现在快递都涨价了，大家不要再问你们的邮费为那么贵啊？其实真的不贵！一般的买家都是性选择多件物品，没有不超重的，您可以查询一下快递的官方网，看看究竟邮寄一个物品需要钱！我们没有大家想象中那么多的后门，快递给我们的待遇本一样，本来打算购买一件商品的顾客您怕吃亏可以性多买点，怕加件小商品，也算是一种惠吧！但您是不愿意我们也不强人所难，但请您也不要执着的将议价进行到底，规矩是为了大多数买家制定执行的！在此提前说声抱歉！
注：店小利薄，购物请勿浪费彼此时间过多议价，毫无结果。
关于售后：
1.残次问题：
百密总有一疏，的确有时因为实在太忙，将一些问题比较大的商品发了出去，在此我们提前深表歉意，毕竟大家都是凡人，谁都会有疏忽的的时候！如果您没有条件先验货再签收，结果发现商品有问题，也请不要着急，及时跟客服取得联系，拍一张残次照片发给我们，我们会根据残次的程度帮您解决问题！（如果能修复我们给您折扣5-15元，请勿狮子大开口，折资根据北京实际修补费；如果实在不能修复我们给您调换，任何款式都可以，来回邮费我们出。
以下几种情况我们是不支持退换的，但是我们可以根据情况适当给您一些补偿 例如：，鞋子穿过后出现开胶情况。第二，羽绒服钻毛。第三，羊毛地服饰起球等。以上这三种情况比较常见，也是人之常情，毕竟我们没有商场那么大的利润空间可以随心退换，但是店主一定会给大家一个合理的折扣，希望买家们能多多理解！
2.声明:
买家收到货物算起如需退换请48小时之内跟客服联系，7日之内将问题件返回（包裹内夹带的小纸条请注明您的淘宝ID以及要求），邮费请不要到付，逾期将不受理！【有特殊原因不能寄回，提前通知，请勿日后讨日还日】！其次，水洗过的，原有吊牌丢失的，已占染严重体味，脏污的，全部按照影响第二次销售处理，不退不换，谢谢理解！因个人意愿退换商品来回邮费请买家自理！多件退货者请注意您寄回时用掉了邮费申请退款时请相应扣除邮费，【同时购买多件商品只收单件邮费，是在交易成功的状态下执行的】，这点请您一定要理解！是因为商品严重问题退换的买家，您所寄回的邮费我们会按照购物时收取您邮费的金额先及时到账给您。例如：我们邮寄时收取了您10元，那即时到帐给您10元！
3.为了确保库存准确性（95%），请买家们拍下商品48小时之内尽快付款，超过48小时我们将帮您全部关闭交易，商品重新上架，希望您支持我们的工作！
关于评价：
一个店铺信誉评价是很重要的，当您决定给出评价的时候，希望有中差评念头的顾客能及时与客服取得联系，友好协商解决问题，达到双方满意为止。随意的不良评价，我们将不会再与您发生二次交易。
您实实在在的评价我们一定虚心接受！例如：没有想象中的好（想象空间无限大，我们无法掌控）。。。。价位比别人的贵（购物之前请再三对比后再决定）。。。。一般，还行（参考一下实体店的价位以及品）。。。。客服回复速度慢（有时候顾客多碟无法想象）。。。。发货慢，快递慢（您付款成功在没有特殊情况下我们2天之内帮您安排发货，至于快递慢这个不是我们的权限范围）。。。。有意给出此类评价的买家们请尽快联系，我们愿意为您办理退货手续！得饶人处且饶人，我们的发货客服可以说是尽心尽力做好每一件商品出售前的二次检了，如果您真的是太挑剔，请原谅我们无法为您提供服务，因为没有人能做到，但如果真是唯洛的问题 ，我们一定会将责任承担到底！但是想以中差评谋取利润者，趁早打消念头，不仅我们不会妥协，而且一定会投诉到底！每个好评都是来之不易的，更是实实在在得来的！这个才是买家评价的真正意义！