本公司生产高杆灯,升降系统高杆灯,我们会以热情的服务,欢迎广大客户来本公司参观洽谈。
服务承诺
一、供货承诺 严格按照买方规定的时间表交货和提供服务,保工程如期完成。 产品粘贴标签,注明“制造商、售后服务、销售日期”等内容,便于用户及时和我公司联系。 次供货时,免费提供5﹪的易损件。供货时同时出具一份明货物合同规定的书。 可根据客户需要,配合施工,指导安装,甚至为用户单位指导一批能独立完成任务的人员,保工程按时按完成。
二、承诺 工厂承诺所有产品从原材料采购至生产过程,均严格按照合同要求及国家标准进行,杜绝提交不合格产品。 对于客户提出的问题,公司及时给予合理解释并进行整改。 因产品问题而使用户产生的损失,我公司给予赔偿。
三、售后承诺(保期内) 工厂承诺灯杆使用寿命不低于二十年,其它产品保期一年。 在保期内免费除人为破坏和不可抗拒力因素外的一切故障和问题。 承诺报修响应时间为1小时,本厂并将以快速度到达现场。实行连续不间断工作,直至排除故障。 制定完善的客户档案,进行定期回访,了解产品使用情况。
四、售后承诺(保期外) 所有产品给予终身维护,保期外的只收取材料费不计人工费用。 可根据客户要求,免费为其一批能够进行维护、的操作人员,以保产品正常运行。
五、赔偿承诺 工厂承诺除人为破坏或发生不可抗力情况外,因产品问题及工期问题而使用户产生的损失由公司给予赔偿。
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