统一接入,提升形象:在范围内,用户可以根据企需求对外发布的“400企统一400-***-****热线”,不加拨区号拨打400,便可按照企预先设定的路由转接方案,将呼叫直接接续到指定悼的地,用户只需支付本地市话。 由于400务具有统一企沟通形象,提升企服务品等特点,已被众多知名企率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企沟通方式。 统一接入。简单、易记、统一的企联系方式如同企独有的摫晔稊,迅速建立企统一形象,树立企服务! 不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。 |
| 4006014666 | 4006014888 | 4006014000 | 4006011555 | 4006011666 | 4006012666 | 4006000200 | 4006000222 | 4006004555 | 4006014999 | 4006000123 | 4006000366 | 4006009222 | 4006011222 | 4006012555 | 4006004222 | 4006014333 | 4006014999 | 4006015111 | 4006004555 | 4006002444 | 4006004555 | 4006013222 | 4006013555 | 4006009444 | 4006010999 | 4006012111 | 4006010333 | 4006005444 | 4006003444 | 4006002444 | 4006013222 | 4006012666 | 4006014888 | 4006014999 | 4006012666 | 4006011666 | 4006014000 | 4006011555 | 4006010222 | 4006002444 | 4006010999 | 4006014111 | 4006014555 | 4006014222 | 4006014888 | 4006014666 | 4006012666 |
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特 惠 月 套 餐进入选号...... | 套餐 | 接听资费 | 低消费 | 套餐说明 | 1 | 0.15元/分钟 | 50元/月起 | 预存600元,0.15元/分钟,免费免月租费(尾号为 1、3、4、7、) | 2 | 0.20元/分钟 | 50元/月起 | 预存600元,0.20元/分钟,免费免月租费 | 3 | 0.18元/分钟 | 50元/月起 | 预存1000元,0.18元/分钟,免免费月租费 | 4 | 0.15元/分钟 | 50元/月起 | 预存1500元,0.15元/分钟,免免费月租费 | 5 | 0.13元/分钟 | 50元/月起 | 预存3000元,0.13元/分钟,免免费月租费 | 6 | 0.12元/分钟 | 50元/月起 | 预存5000元,0.12元/分钟,免免费月租费 |
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超 值 包 年 套 餐 进入选号...... | 适合选用年套餐的客户:1)务刚开展,前期话费不大的;又觉得月低消费太高的;2)话费时多时少,不稳定的; | 套餐 | 接听资费 | 低消费 | 套餐说明 | 1000套餐 | 0.18元/分钟 | 1000元/1年 | 预存1000元,1年用完,限选100元/月及以下 | 1800套餐 | 0.16元/分钟 | 1800元/1年 | 预存1800元,1年用完,限选300元/月及以下 | 2000套餐 | 0.15元/分钟 | 2000元/1年 | 预存2000元,1年用完,限选300元/月及以下 | 2800套餐 | 0.13元/分钟 | 2800元/1年 | 预存2800元,1年用完,限选300元/月及以下 | 5000套餐 | 0.12元/分钟 | 5000元/1年 | 预存5000元,1年用完,限选1000元/月及以下 |
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可绑定更多 |
每个4006可免费绑定20个。 |
资费标准 |
0.12--0.20元/分钟(市话长话一个价)。相当于目前800通话费的一半左右,使得企可以省去大的通话费,节约企成本。无月租费,无选号费。 |
保障 |
联通平台,覆盖范围、接通率、稳定性等指标达98%以上,可满足一般企通信要求,支持固话、手机、小灵通等呼入。 |
统一接入势 |
统一接入,提升形象:在范围内,用户可以根据企需求对外发布的“400企统一400-***-****热线”,不加拨区号拨打400,便可按照企预先设定的路由转接方案,将呼叫直接接续到指定悼的地,用户只需支付本地市话。 由于400务具有统一企沟通形象,提升企服务品等特点,已被众多知名企率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企沟通方式。 统一接入。简单、易记、统一的企联系方式如同企独有的摫晔稊,迅速建立企统一形象,树立企服务! 不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。 |
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终身不变 |
企申请的400热线,不会由于企地址的变更、分公司的增加、务规模的扩大而改码。 |
减少恶意呼叫 |
使用800的企被叫承担全部话费,使得很多无效的占用了企的服务资源,增加的企的话费成本,使用400使得用户支付一个很少的市话费避免了全免费的端。 |
自助后台 |
提供用户自助管理后台,可实时查询通话清单,这是联通4006的大势,也因为这一势造成平台稳定性稍低。 |
申请说明 |
1)开通时间:1小时(部分1个工作日); 2)受理材料:营执照复印件、经办人身份复印件、受理协议; 3)可绑定任意部固话、手机、小灵通,提供用户自助管理平台,可实时查询通话记录、修改设置; |
开通流程 |
1)联系我们,选择; 2)填写受理单; 3)签订合同,并结款; 4)开通使用。 |
彩铃、IVR语音导航、录音(可选) |
1)彩铃制作费:100元/首; 2)彩铃功能费:100元/年; 3)IVR语音导航录制费:100元; 4)IVR语音导航功能费:300元/层/年;(开语IVR音导航,免彩铃功能费) 5)录音功能:300元/年 |
更多400功能...一、务定义 "400务",又称主被叫分摊付费务,是一项为被叫客户提供一个范围内的,并把对该的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(或呼叫中心)的性智能网务。该务的通话费由主、被叫分摊付费。 400企直线,是主被叫分摊付费务,是800免费务的升级版,比800进步了具有四点大点: 手机能拨打,扩展4.5亿手机用户,扩大范围应用; 话费比800免费节约百分之50 减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率; 组网迅速,可按区域转接,仅用一个; 二、务功能 400务开放以下功能: 自动分配 按主叫所拨的位置(如:区号、)不同将呼叫接续到不同的或呼叫中心; 按主叫所拨的时间(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的或呼叫中心; 将拨打的按百分比(小精确到1%)分配到到不同的或呼叫中心。遇忙/无应答自动呼转 具有被叫忙或无应答转移功能,当遇到被叫忙或无应答时,可把来话转至由务用户事先规定的4-10个上。呼叫阻截 被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。话费分摊 通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户务使用费用。呼叫分析 当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,并对使用情况提供家级分析。清单查询: 当用户需要查询通话清单时,只用登陆我们网,输入400与密码即可查询详单。企彩玲 根据企个性化的需求,我们可为企不同类型的欢迎词。变更接听 当企需要安排不同人员值班时,可登陆后台绑定值班人员即可。IVR语音导航 当企的部门较多时,通过语音选择,将自动接到相应部门。 三.400适用的范围 400务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是统一呼叫中心接入! 需要建立企(呼叫中心)的企事单位,如券、金公司; 做务的企单位(包括IT电子、制造、物流、旅游服务、传媒信息等); 信息务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等; 性连企; 政府事单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁; 未能在信产部申请到短作企客服中心接入码的企。咨询QQ:2621048424 手机:13662631150 |
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客户管理平台功能及特介绍......一.企信息查询二.信息查询三.座席管理 实现企流程设定,根据企的不同需要,可设置不同的彩铃与按键以配合企实际. 返回上一层:拨打400时,按#*号健返回上一级操作,当主叫呼入和被叫转接正常通话时,想返回上一层,按#健+语音流程号可实现返回上一层的操作。 呼叫类型: 顺序呼:根据绑定的顺序往下呼。 随机呼:在绑定中随机呼入。 循环(n+1): 次拨打400时,从个绑定开始往下呼,第二次从第二个绑定开始往下呼,再转到个绑定,与此类推。 例如:绑定顺序为1234,在循环(n+!)呼叫时,次为1234,第二次为2341,第三次为3412,第四次为4123,第五次1234,与此循环。 重听功能:当IVR为一层时,可实现重听功能,即按下没人接听,可按*健再听到彩铃。 语音留言功能:当被叫无法接通时,可进行语音留言,将重要的信息保留下来.企可上网或使用来收听留言. 分机互转:当某一分机接听状态时,要转为另一分机,可按 #* +要转的分机语音编号,即转为要转接的分机。 分机互转可实现不同地区间的互转。 注:要绑定n层IVR,应在开通多层转接功能时,设使用数为n+1.彩铃管理: 在此页面,可查到自己所申请的彩铃,以便自己根据需要而修改彩铃。黑管理: 在这可查到自己所绑定的被叫,以便对不允许拨打的进行管理,若要设置里面某为允许拨打,可从这除掉。白管理: 在这可查到自己所绑定的被叫,以便对允许拨打的进行管理,若要设置里面某为不允许拨打,可从这除掉。未接来电记录查询: 在这页面,可更好的查到自己的通话的三种情况(来电,未接通,接通)通话详单查询: 在这页面,可查到自己的通话记录,时间的长短,以便对通话费用更好的管理。通话录音查询:缴费记录查询呼入区域设置传真管理: 传真管理传真图片管理接收的传真发送的传真公告查询扣费明细咨询QQ:2621048424 手机:13662631150 |