| 类型 | 服务评价器 | | 灵科 | | 型号 | LK-OI-S | 适用场所 | 、医院、超市、便利店、商场、店、酒店、餐饮店、图书馆、企事单位、机场、地铁、其他 |
菱科USB液晶免布线评价器网络版评价系统 1、 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、态度差五个级别。2、 防止重复及恶意评价保护，两种保护模式。3、 美观的绿背光液晶显示屏，4行×8汉字共32汉字大液晶屏幕显示，支持灰度调节，显示单位名称、工作人员信息（姓名和工号），播放一些宣传语或者人性化信息。4、 利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航，服务人员和顾客所有操作在液晶显示屏上都有相应的文字性操作提示。5、 利用评价控制器的按键功能可进行顾客流、务办理时间等进行统计分析。6、 支持双语音，标准是单语音（普通话），可以根据用户要求。7、 独特一米线语音提示功能。8、 监控：后台PC时时监控所有营厅营员服务。同时支持多个网点网络连接，数据共享，管理员可查询个网点的评价结果。9、 综合查询：多种查询方式，可按时间，姓名，工号等统计评价结果，查询评价详细情况。10、 图表管理：评价月报表，年报表，用户自定义报表等。11、 决策支持：员工评价情况统计，并进行满意分析，不满意分析，以柱形图，饼形图，趋势图等多种形式表示，为领导决策提供依据。
12、 同灵科排队系统无缝连接形成完整的排队评价系统：
排队叫号、多务设置、务查询等。13、 维护： 数据的备份与恢复等增强系统安全可靠性。
|
|