| | 聚宝SMARTQ | 型号 | VER2.0 | | 适用场所 | | 通讯类型 | 有线 | | 显示器 | PHILIPS | 显示器尺寸 | 15寸 | | 分辩率 | 1024×768 | 产品类型 | 全新 | | 电源电压 | 0（V） | 总功率 | 5（W） | | 外行尺寸 | 5（mm） | 净重 | 1（KG） | | 网络接口 | R-45 |
评价系统聚宝服务评价系统由硬件与软件两部分组成。硬件部分： 硬件由评价器、数据线两个部分组成。评价器上包括：员工的个人信息（姓名、工号），服务（五颗五角星显示），三个评价键：满意、一般、不满意。评价器通过usb接口或网络线与电脑连接使用，一个营窗口使用一个评价器并安装评价操作软件。如果一个营窗口由多名柜员轮岗，则每名柜员可以配备的评价器。 软件部分：软件由操作软件、服务管理软件两部分组成。操作软件（每个网点配一套），柜员每办理完一笔务,客户的评价信息将在3秒内传输到管理软件。管理软件主要实现数据的交互和信息的查询。实时在线统计评价数据，并自动生成统计报告。经过授权可网络登陆浏览或打印报表。全开放式数据接口，强大的扩展空间。操作流程： 一、顾客前来办理，员工按操作软件“欢迎”键，评价器发出“欢迎光临”语音欢迎顾客的到来。 二、员工办理换务后，按操作软件“评价”键，评价器发出“请您对我们的服务进行评价”语音。 三、顾客在评价器上按“满意”、“一般”、“不满意”的其中一个键，评价发出“谢谢”的感谢语，确认顾客的评价。 四、评价器上灯显示该员工综合评价的结果。 五、后台可以查询每个员工的评价结果和统计报表。 技术参数：（1）电源：USB直接供电或网络线直接供电（2）通讯速率：9600bps（3）尺寸：200mm×147mm（7mm）×102mm
应用场合：
、工商、务、电信、医院、金融 邮政、公安 财政、券、劳动局、人事局、社保局、政府服务厅、民航、驾校、保险、车辆管理所、交通管理局营厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、客服中心等窗口服务性行。
装评价系统点：
1、提升使用单位形象，为使用单位等级评定创造条件
2、提高服务，为顾客实行人性化服务
3、及时制止顾客与柜员的矛盾激化，为使用单位带来经济与社会效益双丰收
4、成为考核员工的重要依据
5、为使用单位有关决策提供依据
6、与排队系统无缝对接，减少故障率，为使用单位减少硬件投入
实物图片：
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